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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合5
2/7宿泊しました。築年数が経っているようですが、温泉も館内も清掃が行き届いていました。お部屋はリフォームされており、快適でした。加湿器のタンクも満タンになっていましたし、何よりチェックインした時には部屋が適温に暖房されており、細かい気遣いがたくさんありました。フロントだけでなく、館内のスタッフの方々もとても親切でした。立地が坂の途中で積雪期に駅から歩くのはちょっと厳しいと思いますが、送迎をしていただけました。アメニティ面ですが、何度も温泉に入るのでお部屋にタオルの予備があると良いと思います。また、温泉に行くのに中の見えない袋などがあると小物の持ち歩きに便利だと思いました。快適に過ごせましたのでリピート利用したいと思います。
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まーさん0305 さまクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。以前は貸出し用の加湿器をご用意しておりましたが、今年度から加湿機能付きの空気清浄器を全室に配備いたしました。喜んでいただけて設置した甲斐がありました。今後もお客さまのお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。まずは、小物用の袋を検討してまいります。まーさん0305さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。湯沢ニューオータニ 種村
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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ（新潟県）
5.0
投稿日：2020-02-10 09:51:49
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総合5
まーさん0305さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
2/7宿泊しました。築年数が経っているようですが、温泉も館内も清掃が行き届いていました。
お部屋はリフォームされており、快適でした。加湿器のタンクも満タンになっていましたし、何よりチェックインした時には部屋が適温に暖房されており、細かい気遣いがたくさんありました。フロントだけでなく、館内のスタッフの方々もとても親切でした。
立地が坂の途中で積雪期に駅から歩くのはちょっと厳しいと思いますが、送迎をしていただけました。
アメニティ面ですが、何度も温泉に入るのでお部屋にタオルの予備があると良いと思います。また、温泉に行くのに中の見えない袋などがあると小物の持ち歩きに便利だと思いました。
快適に過ごせましたのでリピート利用したいと思います。
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まーさん0305 さま
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
以前は貸出し用の加湿器をご用意しておりましたが、今年度から加湿機能付きの空気清浄器を全室に配備いたしました。喜んでいただけて設置した甲斐がありました。
今後もお客さまのお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。まずは、小物用の袋を検討してまいります。
まーさん0305さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村