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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声
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サービスはよく、お部屋とお風呂は快適でした。ただし食事は最低でした。サービスも悪く流れ作業なのか、サーバーのタイミングで持ってきて勝手に説明してさっさといなくなってしまい、水さえ頼めなかったです。内容も見た目は豪華そうでも、どれも冷凍食品のしらけた味がしてまったく美味しくなかったです。
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beanie7355 さまこの度は湯沢ニューオータニにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました食事の際のサービスにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回のお声をスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。また、料理内容はすべてのお客さまにご満足いただくことは大変に難しいことではございますが、少しでも多くのお客さまにご満足いただけるものを目指してまいります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。湯沢ニューオータニ 種村
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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉(新潟県)
5.0
投稿日:2024-01-30 18:00:13
シェラリゾート湯沢(新潟県)
3.0
投稿日:2022-01-31 17:00:16
富士河口湖温泉 富士山の見える温泉旅館 大池ホテル(山梨県)
投稿日:2020-09-13 09:46:15
投稿日:2020-09-13 09:42:08
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ(新潟県)
2.0
投稿日:2020-02-17 15:48:55
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beanie7355さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
サービスはよく、お部屋とお風呂は快適でした。
ただし食事は最低でした。サービスも悪く流れ作業なのか、サーバーのタイミングで持ってきて勝手に説明してさっさといなくなってしまい、水さえ頼めなかったです。内容も見た目は豪華そうでも、どれも冷凍食品のしらけた味がしてまったく美味しくなかったです。
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beanie7355 さま
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました食事の際のサービスにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回のお声をスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。
また、料理内容はすべてのお客さまにご満足いただくことは大変に難しいことではございますが、少しでも多くのお客さまにご満足いただけるものを目指してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
湯沢ニューオータニ 種村