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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.51
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.35
  • 食事4.45

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

badaoさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

badaoさん [40代/男性] 2020-08-20 13:10:03

この時期に出かけるのは少々気にはなりましたが、避暑と三密避ける意味もも兼ねて
都会から離れる事に決めて行きました。
結果から申し上げると行って良かったということです。
お盆明けで観光客も少なく旅先どこに行っても三密になることなく過ごす事が出来ました。(ロープウェイチケット付きでしたので上がったところにある高原は景色も最高)
ホテルのほうも対策は万全でフロント以外で他の宿泊者や従業員とも会うことは翌朝まで
ありませんでした。(客室もなるべく他の宿泊者と離れて取って頂いているのかもしれませんが)
夕食は別で食べましたので、朝食のみの感想となります。指定された部屋、時間に行くとすでに和食が用意されていました。ご飯は魚沼産のコシヒカリでやっぱり美味しい。これを食べるだけでも十分価値はあります。ひとつマイナスポイントをあえて挙げるとすれば、小学生の子供が大人と同じ内容の朝食でしたので、子供たちが好んで食べるような食
事に変えていただるともっと良かったと思います。(ハンバーグ等)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2020-08-21 17:02:50

badao さま
この度は湯沢ニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。日頃のコロナストレスの解消が出来ましたら光栄です。
お子さまのお食事内容につきましては、今後の参考にさせていただきます。小学生のお子さまも学年により差があり難しいのですが、なるべく多くの方に喜んでいただけるメニューを目指して参ります。
魚沼産コシヒカリにも高評価をいただき嬉しい限りです。周辺の田んぼの稲も穂を付け大きく育っています。もう少しすると一面黄金色に染まり、新米の季節がやってきます。ぜひ機会がありましたら新米もご賞味ください。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢ニューオータニ 種村

badaoさん
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