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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
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コロナ自粛で旅行が出来なかったので、シルバーウィークの思い出作りに直前でしたが予約出来ました！施設自体は古いですが、従業員さんの対応やコロナ対策はしっかりされていました。朝食も美味しかったです。1番感動したのはお風呂です。他の温泉は比較的熱めが多いのですが、私にはこちらの温泉が適温で気持ちよく入ることが出来ました。ほとんど申し分がないのですが、気になった点もお伝えします。まずお風呂の洗い場が制限されていたので、満員で身体を洗えず待っていた方が結構いました。でもこれはコロナ対策で仕方ないのかなぁと・・。あと部屋のFreeWi-Fiの調子が悪かったのか、途中で途切れたり接続が不安定で何度もやり直し、ストレスを感じました。
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この度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応、コロナ対策、朝食、お風呂など、ご満足いただけたご様子を大変に喜ばしく拝読いたしました。コロナ対策につきましては、窮屈なご滞在にならないように寛ぎとのバランスをとりながら必要な対策を行って参りたいと考えております。ただ、現段階では安全を優先しており、ご不便をおかけする部分もあろうかと存じます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。これからもお客さまのご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。湯沢ニューオータニ 種村
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
コロナ自粛で旅行が出来なかったので、シルバーウィークの思い出作りに直前でしたが予約出来ました！
施設自体は古いですが、従業員さんの対応やコロナ対策はしっかりされていました。朝食も美味しかったです。
1番感動したのはお風呂です。他の温泉は比較的熱めが多いのですが、私にはこちらの温泉が適温で気持ちよく入ることが出来ました。
ほとんど申し分がないのですが、気になった点もお伝えします。
まずお風呂の洗い場が制限されていたので、満員で身体を洗えず待っていた方が結構いました。でもこれはコロナ対策で仕方ないのかなぁと・・。
あと部屋のFreeWi-Fiの調子が悪かったのか、途中で途切れたり接続が不安定で何度もやり直し、ストレスを感じました。
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この度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、コロナ対策、朝食、お風呂など、ご満足いただけたご様子を大変に喜ばしく拝読いたしました。
コロナ対策につきましては、窮屈なご滞在にならないように寛ぎとのバランスをとりながら必要な対策を行って参りたいと考えております。ただ、現段階では安全を優先しており、ご不便をおかけする部分もあろうかと存じます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
これからもお客さまのご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯沢ニューオータニ 種村