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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合5
10月10日(土曜)に宿泊しました。【ハード面】(1)リフォームした部屋で、快適です。なによりも、洗面台と(ウォシュレット付き)トイレが真新しく清潔なので、とても快適です。(2)父＆息子の二人だったこともあって、部屋の広さも十分です。【ソフト面】事前にメールで依頼しておいた件（食事の好み）は、フロント係も、会食場のホール係の方も、きちんと把握しておいてくださり、生ものが苦手な息子も大満足でした。食事のボリュームは、スゴイです。一点一点は、小ぶりですが、たくさんあって満腹になります。
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過日は、湯沢ニューオータニにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。客室、食事、スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。お客さまの喜びのお声はスタッフにとって何よりの励みになります。食事はホテルに宿泊する際の楽しみの一つですので、リクエストがありましたらご相談ください。すべてに対応できる訳ではありませんが、可能な限りの対応をいたします。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非湯沢ニューオータニをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。湯沢ニューオータニ 種村
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総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
10月10日(土曜)に宿泊しました。【ハード面】(1)リフォームした部屋で、快適です。なによりも、洗面台と(ウォシュレット付き)トイレが真新しく清潔なので、とても快適です。(2)父＆息子の二人だったこともあって、部屋の広さも十分です。【ソフト面】事前にメールで依頼しておいた件（食事の好み）は、フロント係も、会食場のホール係の方も、きちんと把握しておいてくださり、生ものが苦手な息子も大満足でした。食事のボリュームは、スゴイです。一点一点は、小ぶりですが、たくさんあって満腹になります。
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過日は、湯沢ニューオータニにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
客室、食事、スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。お客さまの喜びのお声はスタッフにとって何よりの励みになります。
食事はホテルに宿泊する際の楽しみの一つですので、リクエストがありましたらご相談ください。すべてに対応できる訳ではありませんが、可能な限りの対応をいたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非湯沢ニューオータニをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村