この度は湯沢ニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
客室や食事、レストランスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
空調機器につきましては、次回設備改修をするの際の候補に入れておきます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村