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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合5
駐車場が狭いせいか車を移動するために鍵を預けなくてはいけなかったのがちょっと気分が嫌でした（神経質な為、普段から車は私達夫婦以外乗せないので）事前に知らせて欲しかったです。へやはとてもキレイで、特に洗面所がキレイで満足でした。
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この度は湯沢ニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。頂戴しました点数から推察すると、概ねご満足いただけたものと喜んでおります。その中で、駐車場の件で嫌な思いをされたとのこと、大変に申し訳ございませんでした。確かに駐車場が狭い為、駐車枠だけでは足らずに私どもでお車のご移動を行っております。また、あってはならないことですが、万が一の火災等の際に緊急車両が入るスペースを確保できるよう、駐車台数が少ない場合でもお車の鍵はお預かりさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。お車を動かされたくない場合には駐車場の係にご相談ください。なるべく動かさなくて良い場所をご案内いたします。その場合でも、どうしても必要な場合にはご移動させていただきますことをご了承ください。今後もより良いサービスを目指して参りますので、ぜひまたご来館ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。湯沢ニューオータニ 種村
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
駐車場が狭いせいか車を移動するために鍵を預けなくてはいけなかったのがちょっと気分が嫌でした（神経質な為、普段から車は私達夫婦以外乗せないので）
事前に知らせて欲しかったです。
へやはとてもキレイで、特に洗面所がキレイで満足でした。
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この度は湯沢ニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しました点数から推察すると、概ねご満足いただけたものと喜んでおります。
その中で、駐車場の件で嫌な思いをされたとのこと、大変に申し訳ございませんでした。確かに駐車場が狭い為、駐車枠だけでは足らずに私どもでお車のご移動を行っております。また、あってはならないことですが、万が一の火災等の際に緊急車両が入るスペースを確保できるよう、駐車台数が少ない場合でもお車の鍵はお預かりさせていただいております。ご理解いただけますと幸いです。
お車を動かされたくない場合には駐車場の係にご相談ください。なるべく動かさなくて良い場所をご案内いたします。その場合でも、どうしても必要な場合にはご移動させていただきますことをご了承ください。
今後もより良いサービスを目指して参りますので、ぜひまたご来館ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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