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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.51
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.35
  • 食事4.45

風呂5

ICBM.10さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

ICBM.10さん [40代/男性] 2020-12-08 07:32:22

2020年12月1日に利用させて頂きました。 嫁さんと私、父親と宿泊。
館内も綺麗で清潔感があり、今時なので消毒もアチコチに用意してあり安心できました。
お部屋がジャパンエクスペリエンス10畳だったんですが、ゆったり眠れました。
何より驚いたのが、ご飯!!新潟県の米の味を生まれながら知っているのに3人とも凄いね、美味しい!キラキラしてる!って大満足でした。その他、地元のお肉も食材を使ったお料理も量も質も流石ニューオータニさんだなって思いました。 レストランの方が大変感じのいい親身になってくださって明るいし酒を追加したいなって時も気が利いてらっしゃり和やかな時間で食事をゆっくりできました。
 館内に自販機でおつまみなどあったらなって思った以外は、次は連泊したいホテルでしたね。
 また、よろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2020-12-10 06:43:48

ICBM.10 さま
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。お客さまから頂戴するお喜びの声はスタッフにとって何よりも励みになります。
おつまみの自動販売機は確かにあれば便利ですね。検討してみたいと思います。ちなみに当館売店におつまみをご用意しておりますので、ご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ICBM.10 さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でプレミアムルームがモニター価格!】■1日1組限定■モニタープラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパンエクスペリエンス10畳(定員5名)】