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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合5
お部屋は和室だったこともあり昭和！という印象です。クーラーが見た事無いくらい大きい置型でした。が他の方のレビューにもある通り清掃が行き届いていましたし、洗面、シャワー、トイレは新しく綺麗で快適でした。お部屋から新幹線が見えてもうすぐ2歳の子どもも喜んでいました。食事付きのプランにしましたが、レストランも新しくきれいでお料理もとても美味しかったです。子供に食物アレルギーがあるのですが事前にお電話した際、アレルギーのある食材を使わないお料理に変更して頂けたのも大変ありがたかったです。小さい子なので汁物をこぼしてしまった時もタオルを出して頂けて助かりました。温泉の数は多くないですが気持ち良く入れましたし、温泉内の段？が幅広で子どもをそこに座らせて入れる事も出来ました。主人もよかったと言っていたのでまた利用させて頂きたいです。
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過日は、湯沢ニューオータニにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。お子さまにも喜んでいただけて何よりです。アレルギー対応につきまして、お役にたてたようで光栄です。すべて対応できる訳ではありませんが可能な限り対応いたしますので、アレルギーに限らずご心配事がありましたらどんな些細な事でもご相談ください。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客さまの又のご来館を心よりお待ち申し上げます。湯沢ニューオータニ 種村
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総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
お部屋は和室だったこともあり昭和！という印象です。クーラーが見た事無いくらい大きい置型でした。が他の方のレビューにもある通り清掃が行き届いていましたし、洗面、シャワー、トイレは新しく綺麗で快適でした。
お部屋から新幹線が見えてもうすぐ2歳の子どもも喜んでいました。
食事付きのプランにしましたが、レストランも新しくきれいでお料理もとても美味しかったです。子供に食物アレルギーがあるのですが事前にお電話した際、アレルギーのある食材を使わないお料理に変更して頂けたのも大変ありがたかったです。小さい子なので汁物をこぼしてしまった時もタオルを出して頂けて助かりました。
温泉の数は多くないですが気持ち良く入れましたし、温泉内の段？が幅広で子どもをそこに座らせて入れる事も出来ました。
主人もよかったと言っていたのでまた利用させて頂きたいです。
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過日は、湯沢ニューオータニにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。お子さまにも喜んでいただけて何よりです。
アレルギー対応につきまして、お役にたてたようで光栄です。すべて対応できる訳ではありませんが可能な限り対応いたしますので、アレルギーに限らずご心配事がありましたらどんな些細な事でもご相談ください。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客さまの又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村