楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声
総合5
家族で利用したのですが、部屋から新幹線が見えたので小さい子供がとても喜んでいました。温泉も快適で、何度も入りました。朝食付きプランだったのですが、地元の食材もあり、栄養バランスも良く、満足度は高かったです。細かい質問にも即時に回答していただき、フロントでの人さばきも迅速でした。駅までのバスも利用させていただきました。細かいところまで配慮されていると感じました。建物は少し古いようでしたが、清掃は行き届いており、清潔感のあるホテルでした。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。特にお子さまに喜んでいただけて何よりです。今回のご旅行がお子さまにとって楽しい思い出になれば光栄です。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。建物の古さを清潔さでカバーするだけでなく、コロナ禍でもお客さまに安心してお泊りいただくように清掃スタッフの努力は大変なものがあります。今回のご投稿で、そんなスタッフの頑張りが報われる思いがいたします。本当にありがとうございます。今後ともお客さまにより満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。湯沢ニューオータニ 種村
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
家族で利用したのですが、部屋から新幹線が見えたので小さい子供がとても喜んでいました。温泉も快適で、何度も入りました。朝食付きプランだったのですが、地元の食材もあり、栄養バランスも良く、満足度は高かったです。細かい質問にも即時に回答していただき、フロントでの人さばきも迅速でした。駅までのバスも利用させていただきました。細かいところまで配慮されていると感じました。建物は少し古いようでしたが、清掃は行き届いており、清潔感のあるホテルでした。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。特にお子さまに喜んでいただけて何よりです。今回のご旅行がお子さまにとって楽しい思い出になれば光栄です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
建物の古さを清潔さでカバーするだけでなく、コロナ禍でもお客さまに安心してお泊りいただくように清掃スタッフの努力は大変なものがあります。今回のご投稿で、そんなスタッフの頑張りが報われる思いがいたします。本当にありがとうございます。
今後ともお客さまにより満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村