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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.53
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.36
  • 食事4.49

設備・アメニティ5

take77aさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

take77aさん [40代/女性] 2022-03-29 17:34:11

二度目の来訪でした。

建物は古いですが綺麗にされています。
朝食は郷土色豊かで白飯が進んで朝から食べ過ぎてしまいました。
子供はフレンチトーストが美味しかったと言っていました。
地下階のロッカーコーナーは広々していてゆったりと荷物の整理ができました。更衣室も広くて快適でした。
チェックアウト後に入浴できるのも嬉しいです。
スキー派なのでNASPAのリフト券が付いてくるのはとても助かります。

スタッフの皆様の温かいおもてなしに癒されました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2022-03-31 11:19:20

take77a さま
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
スキーヤー向けのサービスにもご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客さまにより満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客さまのまたのご利用心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(定員5名)】