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5.0
投稿日：2024-05-14 22:57:33
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投稿日：2024-05-06 16:45:27
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投稿日：2024-05-06 16:36:36
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投稿日：2024-04-29 15:49:07
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投稿日：2024-04-22 19:57:25
部屋5
fruteq8136さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
8月27日に1泊、初めての利用でした。
新潟割でお得に宿泊することができました。
朝食、温泉ともに満足。
温泉宿なので手ぬぐいの持ち帰りをしようと思っていましたが、普通のホテルと同様、持ち帰り不可だったのが、唯一残念だったことでした。
駅までの送迎で融通を利かせてくださりありがたかったです。
また利用したいホテルとなりました。
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fruteq8136 様
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
朝食、お風呂にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
駅送迎は通常ホテル発毎時00分・20分・40分ですが、それ以外の時間でも状況によっては対応できる場合もございます。お急ぎの場合はフロントにご相談ください。
タオルにつきましては、以前はホテル名が入った薄手のタオルを使用しておりご使用後はお持ち帰りいただけたのですが、現在は厚手のタオルに変更しておりお持ち帰りはできません。使い心地を考慮しての変更です。ご理解いただけますと幸いです。
また機会がありましたら、再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。
湯沢ニューオータニ 種村