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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.53
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.36
  • 食事4.49

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2006-06-12 13:40:43

6/10に宿泊しました。14:00チェックインしましたが、当日は同窓会・米寿のお祝いの方やらで、ロビーは大変混んでいましたが、客室ではそんなことも全然分らない位の静けさでした。ただ、窓に網戸が無い為、虫が時々入ってきました。これからの季節、この状態だとちょっと?と感じました。
貸切風呂も利用しましたが、露天ではなくちょっぴり残念でした。
内風呂には、露天が一箇所だけ。時間で交代はするんですが、両方にあるともっと良いですね。無色透明のお湯でしたが、本当に体の芯から温まり、お湯は良かったです。宿泊中、4回ほど入りましたが、ほとんど貸切状態で、
のんびりしました。
食事は、3食付きでの価格を考えると、こんなもんでしょうか?
ただ、この季節だったので、山菜をもっと使った料理が食べたかったです。

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2006-06-12 18:20:52

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きありがとうございます。網戸は景観等の諸事情で付けれませんので、今後は注意書き等でご案内しようと思っております。
室温はエアコンでご調整くださいませ。
またお料理ですが仕入れの都合上全てのメニューに山菜はお付け出来ませんので、山菜料理は別注メニューで出しているのですが係りからご案内がありませんでしたでしょうか?6/下旬より1泊3食付の好評プラン「ふわり休日」の夏バージョンがアップされますのでまた是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。 担当 青木