このたびは湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
旅先で体調を崩されて、さぞご心配だったことと思います。少しでもお役に立てたのであれば光栄です。
私どもの都合でお部屋を移動していただき申し訳ございませんでした。それにも関らず高いご評価を頂戴し恐縮です。
今後ともお客さまにより満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
機会がありましたら今度は遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村