楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合5
とても品質の高いホテルだと感じました。従業員さんも連携がとれていて良い雰囲気が伝わりました。マッサージチェアが二台とも使えなかったことだけが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ヨチヨチよっちゃん さま先日は湯沢ニューオータニにご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、ありがたい評価を賜り恐縮です。少しでも多くのお客さまに泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。マッサージチェアにつきまして、２台同時に故障してしまい大変にご不便をおかけいたしました。今後は設備の点検を今まで以上に強化して参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。湯沢ニューオータニ 種村
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ一覧へ
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ（新潟県）
5.0
投稿日：2023-10-09 16:13:02
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
ヨチヨチよっちゃんさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
とても品質の高いホテルだと感じました。従業員さんも連携がとれていて良い雰囲気が伝わりました。マッサージチェアが二台とも使えなかったことだけが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ヨチヨチよっちゃん さま
先日は湯沢ニューオータニにご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、ありがたい評価を賜り恐縮です。
少しでも多くのお客さまに泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
マッサージチェアにつきまして、２台同時に故障してしまい大変にご不便をおかけいたしました。今後は設備の点検を今まで以上に強化して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村