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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.51
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.26
  • 食事4.35

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024-01-02 21:06:30

naspaスキーガーデンと直結しているナスパニューオータニと間違えて予約してしまったが良いホテルで良かった。スキー場に行くためのバスに乗り遅れてしまい、本数が少ないので、湯沢高原スキー場まで歩いて行こうとしたところ、ホテルのレンタルスキーの方がスキーブーツで歩いている姿を見かけて声をかけて下さり車で送っていただけた。徒歩10分程度とはいえスキーブーツで板やストックを持って歩くのはきついので本当に助かった。
チェックアウト後も着替えスペースに風呂まで使わせていただけて
これまた定期の時間でないタイミングで越後湯沢駅まで送っていただけ、最終日も目一杯スキー旅行を満喫させてもらえありがたかった。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2024-01-18 20:10:23

このたびは湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
NASPAニューオータニと間違えてのご予約だったとのことですが、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館では更衣室やチェックアウト後の入浴などスキーヤー向けのサービスを多数ご用意しております。次回もご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯沢ニューオータニ 種村

ご利用の宿泊プラン
【年末年始/連泊割】【12/23~1/7限定】大人1泊最大3000円引&館内利用券★夕朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(定員5名)】