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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.51
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.26
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024-02-08 16:32:12

スキー&温泉を楽しみに4泊させていただきました。
ゲレンデはガーラと石内丸山には直通バスがあり、系列のNASPAはリフト券送迎付きでとても効率的にスキーが楽しめました。
新潟グルメ満載の朝食のビュッフェもとても充実していましたし、夕食も毎食内容を変えていただいて、美味しくいただけました。
もちろん、温泉も広く、ゆっくりつかることができたので大満足です。
コロナ禍などでしばらくぶりに伺ったのですが、ホテルの皆さんにもとても親切に対応していただき、以前、ゲレンデでケガをして病院まで送迎していただいたり、親戚が急逝して行けなくなってしまい、荷物を送り返していただいたりして、大変お世話になったことを思い出しました。
また、来年も同じころに伺えたらと今から楽しみにしています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2024-02-09 14:29:10

日頃より湯沢ニューオータニへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当館のスキーヤー向けサービスにもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客さまによりご満足いただけるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また来年のお越しを心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン/エアウィーヴ(定員2名)】