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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.51
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.26
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2024-02-20 20:49:25

1泊朝食付き(夕食なし)でお世話になりました。

【アクセス】 越後湯沢駅から電話でお願いすれば随時マイクロバスで送迎していただけます。

【お部屋】人数が多かったので、2つある洗面台はとても便利でした。内部は全面的に改装されているので、とても開業50周年とは思えませんでした(特にレストラン The SNOWはまるで新築みたいです)。

【お風呂】男女別入れ替えで広いです。冬なので露天で雪見風呂を楽しむことができ、風情があります。刺激も少なく、体がよく温まりました。

【朝食】 レストラン The SNOW の地元新潟の郷土料理(栃尾揚げ、きりざい納豆など)が豊富で美味しくいただきました。ニューオータニでしか味わえない、ふわふわのフレンチトーストと、ほろ苦コーヒーのペアがオススメです。これをいただかないと後悔します。

【スキー】1Fの広間が更衣室になり、到着後にスキーウェアに着替えられます。NASPAスキーガーデンまではホテルからシャトルバスで約5分で行けます。スーツケースなどの荷物はチェックインまでフロントで預かっていただけます。

ホッとする良い旅館型ホテルです。スキーシーズンだけなく、グリーンシーズンにもお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2024-02-23 10:54:58

先日はご宿泊いただきありがとうございました。またその際のご感想を詳細にお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客さまによりご満足いただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
湯沢町は季節によりさまざまな楽しみ方が出来ますので、グリーンシーズンにもぜひお越しください。またのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村