この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、嬉しいご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
私たちスタッフも、お客さまの楽しそうなお顔にどれだけ元気をいただいたことか計り知れません。笑顔の連鎖が続くよう、まずはスタッフが笑顔でお迎えすることが大切だと改めて感じました。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またこちらへお越しの際は、ぜひ湯沢ニューオータニをご利用ください。心よりお待ちしております。
湯沢ニューオータニ 種村

F3AKI さま
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉をいただきまして恐縮です。
今後も常にお客さまの視点で確認し、次回もご満足いただけるようにサービス強化に努めてまいります。次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
F3AKIさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

ＦＤＴＤ さま
過日は、湯沢ニューオータニにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スパルタンレースお疲れさまでした。FinisherのTシャツを着ている方やメダルを首にかけている方も見られ皆さまのお顔に疲れた中にも達成感を感じました。
今後も多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

しん79710791 さま
このたびは湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「とても綺麗な部屋で感激致しました。」のお声を頂戴し嬉しく存じます。水回りこそ改装していますがそれ以外は古さを感じるところもあり、決して新品のような奇麗さではないと思います。それ故に、今回のご感想は清掃スタッフの努力に対してのご評価とありがたく受け取りました。清掃を担当してくれるスタッフたちにとって励みになりますので、伝えてみんなで共有したいと思います。本当にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

コロン00 さま
この度は湯沢ニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ごはんのお代わりも用意しておるのですが、私どものご案内が足らずご不満を感じさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。今回のお声をレストランスタッフと共有し今後の改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
湯沢ニューオータニ 種村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を、嬉しい気持ちで拝読いたしました。設備の改善も順次行ってまいりますが、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフやサービススタッフが頑張ってくれています。感じ取っていただけて嬉しく思います。ありがとうございます。
今後ともお客さまにより満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回も是非湯沢ニューオータニをご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食や温泉にご満足いただけて嬉しい気持ちで拝読いたしました。これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また、建物の古さについては、なるべく感じさせないように順次改善を図ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

さくよつば さま
この度は湯沢ニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。ご夫婦で慰労でのご利用とのこと、ゆっくりお過ごしいただけてなによりです。
今後とも多くのお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客さまによりご満足いただけるような施設を目指して、サービス向上に努めてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ湯沢ニューオータニをご利用ください。
湯沢ニューオータニ 種村

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけて大変嬉しく思います。当館は夜と朝とで別なお風呂が味わえます。ぜひどちらもお楽しみください。
また機会がありましたら、再度湯沢ニューオータニをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯沢ニューオータニ 種村

midmid511 さま
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂、客室、食事ともにご満足いただいただけたようで嬉しく存じます。今後ともお客さまにより満足していただけるような施設を目指して、サービス向上に努めて参ります。
midmid511さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

yatchim さま
クチコミへのご投稿、高評価をいただきまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客さまに泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
次回も是非湯沢ニューオータニをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

この度は湯沢ニューオータニにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在は連泊でのんびりとお過ごしいただけてなによりでございました。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。今後も多くのお客さまによりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非湯沢ニューオータニをご利用くださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いです。
せっかく新潟にお越しいただいたのですから新潟の美味しいものを楽しんでいただきたいと、調理スタッフが朝食メニューを考えました。お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度湯沢ニューオータニをご利用いただけましたら幸いです。心よりお待ちしております。
湯沢ニューオータニ 種村

くましろー さま
日頃より湯沢ニューオータニへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
飲み放題付きプランにご満足いただけて嬉しく存じます。新潟の美味しい食材と共にお酒も楽しんでいただければ光栄です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

みつ4108 さま
この度は湯沢ニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
フジロック期間中は大浴場や送迎、朝食などの時間を延長し、フジロック仕様の営業体制をとっております。ぜひ来年もご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
湯沢ニューオータニ 種村

この度は湯沢ニューオータニにご宿泊いただきまして お礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
フジロックを存分に楽しんでいただけるように、期間中は大浴場や送迎、朝食などの時間を延長したフジロック仕様の営業体制をとっております。ぜひ来年もご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
湯沢ニューオータニ 種村

ウサちゃん1007 様
クチコミへのご投稿、高評価をいただきまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりです。
今後も常にお客さまの視点で確認し、次回も満足していただけるようにサービス強化に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
湯沢ニューオータニ 種村

この度は湯沢ニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食アップグレードプランにご満足いただけて嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村

この度は湯沢ニューオータニにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客さまにより満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯沢ニューオータニ 種村