2024.10.04（金）に宿泊しました。3か月ぶり6回目の利用です。
スタッドレスタイヤがないので雪が降る前に、と思い予約しました。
10月というのに、蒸し暑い日でしたが館内は快適。
前回はスタッフの方に車を預け、奥から順番に停めていましたが、今回はいつものとおり白線内に自分で停めました。
やはり金曜日は比較的空いていますね。
今回はアルコール飲み放題のプランの設定はありませんでしたが、夕食・朝食とも美味しくいただきました。
温泉も混雑せず快適、いい湯でした。
次回は来年の春かな・・・
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

大きいお部屋を準備していただき、とても快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

とても快適で、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

１泊朝食付きで宿泊しました。
部屋(水回り含め)もしっかり清掃されていて、とても綺麗で快適に過ごせました。
お風呂は内湯は若干熱かったけど、露天は丁度よくゆっくり浸かれました。
なにより朝御飯がとても美味しかったです。とくにお米が。やっぱり米所のお米は違いますね。水も美味しいし。ご飯食べにまた泊まりに行ってもいいくらいです！
ただ唯一残念だったのが、朝食は７時からだったのですが、７時に団体客の朝食も重なっていて、会場に入るのに２０分くらい待たされたことです。
８時前には出発したかったので、朝食に２０分くらい待たされたのは痛かったです。
チェックインの時に案内があったので承知はしていたのですが、団体客は別部屋にするとか、時間を早めるとか、何かしら区別があれば尚よかったです。
ただ、団体と重なったのはたまたまの事なんで、それを除けばまたリピートさせてもらいたいと思える素晴らしいお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋、ご飯、お風呂、サービスと全て思った以上で大変ゆったり、良い時間を過ごせました。
駅からの徒歩7分の間に飲食店、お土産屋さんも多く、天気もよければちょうど良い距離です。
強いて言えば最後の坂道が歩くのが辛い方にはキツイかな、という感じでした。が、駅とホテル間の送迎バスもあったので不安な方はご利用をオススメします。
朝食も程よい広さの会場で、料理の交換も頻繁でしたし、大変美味しかったです。
初めての越後湯沢でしたが、大変いい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

社員旅行の方たちが卓球をしていたり
朝食バイキングでお孫さんを連れたお年寄りが満面の笑みを浮かべていたりして
こちらまで楽しい気持ちを分けてもらった感じです
フロントの方もレストランのフロアの方も親切でした
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

越後湯沢での観光のため宿泊させて頂きました。
リーズナブルな値段でしたが、２食付きで満足しています。
夕飯は男性だと少し物足りない？メインが小さめですが、この値段なら十分かと思います。
外で食べる場所もたくさんあるのでそちらの選択もありかも。

大浴場はどちらも小さめ。夕方は大変混雑するので夕食後の方がゆっくりと入れました。
コインロッカーも自由に使え、観光に身軽で行けたのはとても満足しています。
次の機会にも泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

スパルタンで2回目の宿泊です。
朝ごはんがホントに美味しかったです。特にお米が今年の新米とのことでツヤツヤで粒も立っていて絶品。パンも食べたいなーと思いながらもご飯おかわりするしかないって感じでした。
お風呂は毎日男湯女湯が入れ替わり両方楽しめて非常に良いと思います。もちろん清潔に保たれておりスタッフの方々がしっかりされてるのだと思いました。
来年もリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

晩ご飯で、ご飯のお代わりがあればもっとよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

【朝食が美味しいです】夏の終わりに一泊朝食付きで利用しました。
設備は古さを感じますし、温泉もシンプルですが、どこも清潔に掃除され快適です。スタッフの皆様の接客も丁寧でした。
朝食の魚沼産コシヒカリがとにかく美味しかったです。ついおかわりを…
ホテルカレーも絶品でした。またぜひお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

朝食時に半年前に提供していただいたことをちゃんと記憶して頂き今回もさりげなく提供。
流石ニューオオタニ様だと感服しました。次回もお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

家族4人で2泊、畳2間の部屋に泊まりました。２歳の子供がいるのでベッドは寝づらいので、畳の部屋を探していたらニューオオタニさんを見つけ予約しました。部屋はとても広く、布団をしく部屋と、テレビの部屋が仕切りで分けられるので、２歳の子が寝た後もあまり気にすることなく過ごせました。
お風呂も広く、サウナ、水風呂、翡翠風呂と種類も豊富でとても良かったです。
また食事も朝晩バイキングだったのですがどちらもとても美味しくて大満足！
またまた立地も最高で、二日目はロープウェイで山の上のアクティビティ、三日目はプールでワイワイ楽しめました。天気もなんとかもってくれ、本当に最高の旅になりました！必ずまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

2回目の利用です。2泊だったので、2種類のお風呂に入れました。
ちょうど空いてる時間だったようで、ほかのお客さまが少なくて、のんびり温泉できました。露天風呂もジャグジーも気持ちいいです。
朝食だけいただきました。美味しいです。ご飯もお蕎麦も、できたてのふわふわのフレンチトーストも、とにかく美味しい。
朝カレーもあったけど、お腹いっぱいで食べれなかったのが残念です。
チェックアウトのときも、駅まで歩くつもりが、すぐに送迎してくださってうれしかったです。
駅からホテルまでにコンビニあるし、ホテルから湯沢高原ロープウェイ近いし、割引券もありました。
なによりも、スタッフさんみなさんが、気持ちよく対応してくださいました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

1泊お世話になりました。朝食が、土地の料理がたくさんあって、とても美味しく頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

2024/06/29（土）に宿泊しました。1年7か月ぶり5回目の利用です。
たまたまでしょうか、土曜日も平日と同じ料金設定だったので予約しちゃいました。
夕食時にアルコール飲み放題プランだったので、大変お得でしたね。
車で到着すると、いつもは駐車スペースの白線内に停めるのですが、今回は車が多かったようで、スタッフの方に車を預けると、奥から順番に停めていました。
団体客はいなかったようですが、グリーンシーズンでもお客さんは多いです。
過去4回は、いずれも温泉付き客室「翡翠」を利用していたのですが、今回は一人旅だったのでスタンダード和室。一人で利用するには十分、快適でした。
夕食、朝食とも美味しくいただきました。
大浴場も到着日とその翌日で男湯と女湯が入れ替わるシステムに変わりはありませんでした。
また機会があれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

フジロックへ行くのに利用しました。朝の越後湯沢駅までの送迎も手が空いているということで、ご親切にすぐに送迎して頂けてよかったです。
大浴場も疲れを癒すことができました。
お部屋もいい意味で昭和、平成の旅館な雰囲気がとても懐しい気持ちになれ落ち着けました。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

フジロック参加のため2泊しました。滞在中のサービスについては申し分なく、部屋にシャワーだけあるので、そこで軽く汗を流してから大浴場に行っていましたが、特に不便さは感じませんでした。朝食が付いていたのですが、新潟の名物もたくさんあり、2日間飽きませんでした。個人的にはご飯がやっぱり美味しかったです。あと、フレンチトースト。又是非宿泊して食べたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

初めて越後湯沢に宿泊して翡翠の部屋を利用させて頂きました。
まず、部屋に入るなりエントランスの広さにビックリして、部屋の広さにも驚きました。
そして、何よりも部屋の温泉も大きく、浴室の窓を開けた時の解放感と温泉の良さに妻と二人で感激致しました。
また、夕食も朝食も満足のいく内容とボリュームで、また機会が合えばリピート必須のお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月9日に宿泊しました。母が車椅子でしたが、スタッフ皆様の対応がとても良く滞在中気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

過剰ではない自然なサービスに好感をもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月