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ホテルアルファーワン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:3734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.80
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.98
  • 食事3.09

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-04 00:40:26

一旦、チェックインして、すぐ外出したのですが、深夜に戻ってみると、タバコの吸殻は残ってるわ、浴衣が脱ぎ捨てられ、ベッドは乱れてるわ、風呂も使われた形跡があるわ、結局掃除がされてない部屋だとわかりました。
初めてのことで戸惑い、フロントに確認してもらい、掃除がされてない部屋を紹介してしまったとのことでした。
最初のチェックイン段階で確認しなかったのはありますが、てっきり別の客に鍵が渡され、勝手に使われたのだと思い、不安になってしまいました。
荷物も置いてましたので、なおさら。
コスト面や立地を考えると、今後もぜひ利用させて頂きたいと思いますが、再発防止のほどよろしくお願い申し上げます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】
ご利用のお部屋
【デラックス・シングル(喫煙可)】