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ホテルアルファーワン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:3734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.80
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.98
  • 食事3.09

立地1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やけたけさんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

やけたけさん [40代/男性] 2020-11-08 00:00:30

酷いホテルなので気を付けましょう。
ボロボロのホテルです。
エレベーターが異臭がします。
WIFIが全然つながりません。
フロントに連絡するとしぶしぶ部屋を交換してくれました。
さらに最悪だたのがGOTOのクーポン券をホテル側がミスしたせいで使えませんでした。
ホテルにクレームを入れると対応した女性は「いえ使えます」と。
使えるならなんで私は電話してるんでしょう?
話にならないので支配人に変わってもらうと。
使えます、返金はできませんの一点張り。
自分たちのミスを客に押し付けるのかと猛抗議するとしぶしぶ返金を約束。
この支配人はWIFIがつながらず連絡した時もいやそうな顔した人でした。
気を付けてください。
自分たちのミスを客に押し付ける最低なホテルです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】
ご利用のお部屋
【デラックス・シングル(禁煙)】
やけたけさん
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