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ホテルアルファーワン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:3735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地3.80
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.98
  • 食事3.09

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2003-06-19 18:29:19

禁煙室だったので臭気等なくてよかったと思います。
コストパフォーマンスは十分良く、部屋も比較的広いと思います。
(壁も薄くなく、隣の音とかも入ってきません)

ただ、投稿されていたようにロビーに行くとカウンンタの従業員の方同士で雑談しているように見受けられ、余り良い印象を与えないです。
(接客が悪い訳では有りませんが)

後、部屋の床とユニットバスの清掃が少し荒いと思います。
(ユニットバスには髪の毛が残っていた)

エアコンのが効かなかったのでフロントにTELするとすぐにフロントの方が来てくれて対応してくれて助かりました。

全般的に見て悪くは無いと思います。
機会が有れば次回も利用したいと思います。
(フロントの件は直された方が良いと思います)

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ホテルアルファーワン山形 2003-06-19 21:05:03

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
まず、ご指摘のフロントの件に付きまして、ご不快とお感じになられました事、お詫び申し上げます。至急改善させて頂きたく存じます。
又、メークの件に付きましても、大変申し訳ございませんでした。客室点検等を再度徹底して参ります。
今後共αー1をご愛顧の程よろしくお願い致します。
又のご利用を心よりお待ち致しております。