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ホテルアルファーワン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルアルファーワン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:3735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地3.80
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.98
  • 食事3.09

投稿者さんの ホテルアルファーワン山形 のクチコミ

投稿者さん 2003-12-12 22:01:27

駅から少し遠いけど、価格がリーズナブルなので、いつも利用させてもらっています。ただし、今回は部屋の電話が故障(受話器を上げてダイヤルしてもプープー鳴るだけ)していたようでした。本当に故障しているのか自分のかけ方が悪いのか、フロントに確認したくてもできず、かといって深夜に着替えて1Fに降りるのも面倒なので(悪いとは思ったけど)放っておきましたけどね。非常事態が発生した時に電話がかからなかったら大変ですよ。部屋のメイキング時に、電話がちゃんとかかるか確認するのは、そんなにむずかしいことではないと思うんですが。また利用したいと思っているので、故障の有無を確認いただきたいです。

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ホテルアルファーワン山形 2003-12-15 20:10:01

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
又、ご指摘の件でございますが、大変なご不便、ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。原因は、スイッチによる不具合でございました。再発のない様に客室点検を徹底して参ります。
これからもαー1をご愛顧の程よろしくお願い致します。
又のご利用を心よりお待ち致しております。