クチコミ

総合評価
3.66
3,824
5
282
4
873
3
466
2
62
1
26
部屋
3.39
接客・サービス
3.45
ロケーション
3.66
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.05
設備
3.20
清潔さ
3.46
クチコミの投稿画像
2,402
5
その他
その他
2024年3月宿泊
投稿者さん
586 件のクチコミ

駅周辺の宿泊施設が軒並み値上がりしている中で、利用しやすい価格でがんばっておられています。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 食事はとっていないので「評価不能」とさせていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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4
その他
一人
2024年1月宿泊
三太郎2020
60代/男性|48 件のクチコミ

既に何度か滞在経験があり、サービスや設備についてはわかっていますが、チェックイン前に、またチェックアウト後も荷物を数時間預かってもらえるのが便利です。 立地は目貫通り沿いで山形駅まで徒歩10-12分程度でアクセスにも便利です。 ちょうど初市という伝統行事にぶつかり、ホテル前にも屋台が並んでいて山形の風物に接することができてよかったです。 1点残念だったのは、浴室のドア横に長い髪の毛がまとわりついていたことです。 とても古いですが、1-2泊程度なら全然不便もありません。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
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5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
294 件のクチコミ

内容は良いのにリーズナブル価格で本当に有難いです。山形に来る度にお世話になってます。今回は2泊してスタンダードシングルとデラックスにそれぞれ泊りましたが、デラックスは一人用応接セットみたいなテーブルと椅子があって寛いで一杯やるならデラックスの方が良い。


部屋:
5
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【見つけてラッキープラン】

2
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5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
294 件のクチコミ

 自分の場合は災害時に強そうなホテルを選ぶようにしています。アルファワンさんはビルとビルが隙間もなくくっ付いたような立地でなく、火災でも延焼しにくいしイザという時に消防のはしご車での救出も可能な感じで安心出来ます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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3
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

建物の築年数がだいぶ経っているからなのか、設備や部屋空間は今時とはいうには遠いホテルです。レトロ好きには合うかも。 立地も良いので近場へ飲みに行くには良いですね。 しかし、要改善点・疑問点がいくつかあるのでこちらへ記入させていただきます。 ・禁煙室なのにカーペットにタバコの痕?幸いにもタバコ臭さはなかったので良かったですが、喫煙室と禁煙室を分けている意味はあるのでしょうか。 ・所々清掃が行き届いてませんでした。こちらも宿泊者としてお金を払って宿泊しているので、せめて清掃はしっかりしてほしいところです。 シャワーカーテンがカビていたり歯磨き用コップが足りなかったり、カーペットはしっかりと掃除機をかけているのか疑問に感じます。 このホテルは洗面所にはハンドソープが置いてはなく、なぜかシェービングフォームが置いてありました。 綿棒はなぜかコーヒースティックのケース上に置いてあったり… 果たして清掃は大丈夫なのでしょうか。 他宿泊者の方も口コミにておっしゃっているように今一度、清掃の基本から研修をした方がよろしいのでは?


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

通常プラン

部屋タイプ

ダブル(禁煙)
3
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5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
294 件のクチコミ

 山形ではいつもアルファワンさんのお世話になってますが、理由は良く寝られるから。建物の造りが良いのか静かでいつも快適に過ごせます。電気代高騰なのに低料金で有難い限り。すぐ近くにはコンビニなど無いみたいですが、駅からのルート途中の山交バスターミナル地下に格安なスーパー(ヤマザワ)があり、いつもネタを仕入れてからチェックインしてます。ネット環境も良いしBS放送も見られるので退屈しません。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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4
レジャー
一人
2022年11月宿泊
甲TAKO
60代/女性|14 件のクチコミ

旅割での予約です。宿泊代\3,000-と駐車場\800でした。平日の宿泊なので\3,000のク-ポン券がつきました。部屋は禁煙のシングルで機能的、家具は古い。備品は電気ポット・マグカップ・ドライヤー・インスタントコ-ヒ-・粉末緑茶。ズボンプレッサー固定設置、氷用入れ物(エレベーター前に製氷機有)ホテル左側にある駐車場は\800ですが、少し離れた場所に契約駐車場があり\600.\500です。ホテル前は一方通行です。お安く泊まれて助かりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
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5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
newのら
40代/男性|490 件のクチコミ

リピーターです。 チェックイン時の対応時間が以前より数倍早くなってました!? 驚きのスピード感でした。 本日喫煙しか空いてない。との事でしたがどうか禁煙にキャンセルが出ます様に! 宜しくお願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【見つけてラッキープラン】

1
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5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
294 件のクチコミ

 アルファワンさんは他地域の者を差別するような県民割などはやらないのが良い。また、コロナ以前のインバウンドブームの際にも外人の団体が泊っているのを見た事が無く、日本人の為の宿でブレない処が非常に気に入ってます。今後も山形へ来た際にはお世話になります。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【見つけてラッキープラン】

1
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5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
motoki-ai
50代/男性|4 件のクチコミ

山形市内での宿泊はほぼこのホテルです。常に宿泊料金が安く、比較的立地もよく外出時フロントへのカギ預けも必要なく、その面では気楽です。若干部屋が古くなってそういった面が気になる方におすすめはしませんが、値段相応とか考えるのであれば充分満足できる範囲かと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【もっと見つけて超ラッキープラン】

1
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5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
mf0453
40代/男性|6 件のクチコミ

駅から10分ほど歩きますが、その分静かに過ごせます。 部屋、風呂は清潔で、広さもあります。 山形旅行の拠点として利用できるホテルです。 ファブリーズ等の消臭剤が無いので、設置していただけると助かります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【見つけてラッキープラン】

1
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5
その他
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

宿泊日は大雪でしたが、駐車場の除雪をしてくださっており、車に乗るのに苦労しませんでした。 また、部屋も毎日清潔に清掃してくださったり、スタッフも心地良く対応してくださったりと、大変快適に過ごすことが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【見つけてラッキープラン】

1
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5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
アルプアルプ
60代/男性|294 件のクチコミ

 山形に来る際にはいつもお世話になっています。アルファワンさんはチェーンホテルですが、この山形だけは他とは少し違ってやや古い感じです。しかし、居住性等は他と変わらずむしろお値段が安くて有難い限り。今後も愛用したいと思っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【もっと見つけて超ラッキープラン】

1
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5
レジャー
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
398 件のクチコミ

大変お得に宿泊することが出来、満足しています。 さて、土曜日宿泊でしたが、チェックアウト時の抽選会がありませんでした。 これは、コロナ対策等により中断しているのでしょうか。そこだけお聞かせください。 この度も誠にありがとうございました。 次回も是非お願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【もっと見つけて超ラッキープラン】

1
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4
レジャー
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

文翔館と駅の間にあり、とても立地は良いです。建物は古いですが、だいたいの所は綺麗に掃除されていました。フロントのかたもとても感じが良かったです。シャワー室のたぶんカーテンが洗濯物の生乾きみたいな臭いがしました。それと、ベッドサイドのランプが埃被っていました。結構お客様の目に留まると思うので、そこを改善していただければありがたいです。とてもお安く宿泊できたので、また利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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4
レジャー
一人
2019年3月宿泊
ゆっきのいえ
50代/男性|23 件のクチコミ

全体的に普通です。駅からは歩いて10分位ですが、ヤマコーバスターミナルからは5分位なので、バス利用の方は便利だと思います。 基本的に古いホテルのようですが、寝るだけと考えればコストパフォーマンスは抜群です。また、大人のビデオが見放題なのが良かったです(笑)逆に家族連れの方はチャンネルの変更時その点についてご注意ください。 朝食の弁当ですが、見本のものより良かった気がします。欲を言えば、ごはん位はホテルで炊いたものを食べられるようだとなおいいと思います。(せっかく美味しいお米を使っているようなので) また山形に行く機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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4
レジャー
一人
2018年9月宿泊
AIRBUS300R
50代/男性|142 件のクチコミ

立地は申し分ないように思えました。建物自体は少し古く感じ、掃除もちょっと荒っぽいかなと感じましたが、フロントの方々のスキルの高さで帳消しです。敷地の関係で、タクシーが正面玄関口までつけることができませんが、それは全くハンデにはなりません。ユニットバスの湯船がちょっと小さいのかなと感じましたが、広い風呂に入りたければ温泉宿にでも行けば良いことですからあまり気になりませんでした。宿泊料金も安く、ゆっくり休めたので、次回山形行きの時もお願いしたいと思います。  ホテルには関係の無いことですが、ホテル周辺がちょっとさみしかったですね。当方は、屋台村に行ってましたが・・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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4
レジャー
家族
2018年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

最新のホテルではなかったので、若干の古めかしさはありましたが、体を休めるホテルとしてはとても良いところでした。まず、エアコンの効きが◎です。パッケージエアコンではないため、温度設定は集中管理ですが、外気30度超でも弱設定で十分でした。当方北国在住のため暑さにはめっぽう弱く…非常に助かりました。また、壁も厚く隣室の音が全く気にならなかったです。最近のホテルは壁の薄いところも多く、酷いときは隣室のイビキが気になるコトも。コチラは壁を叩いてもコツコツという固い音でした。風呂浴槽も底面がしっかり固定されてタワミなし。機会ありましたら、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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5
レジャー
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

早朝出発でも対応してくださるので、今回もこちらに宿泊することにしました。 昨年と同様、G.W.の混雑時でも平常時と変わらず丁寧な対応が良かったです。 また、今回は初めて荷物の発着をお願いしましたが、受け取りまでの保管や発送日も問題ありませんでした。 山形の駅前に宿泊する際には、また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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3
レジャー
一人
2018年4月宿泊
とちぎけんのすけ
50代/男性|21 件のクチコミ

所用で仙台に度々出掛ける事がありますが、仙台で宿が取れない時山形に投宿する事があります。 今回もその例に習って予約しました。 駅からの距離は軽荷物であればまあ苦にはならない距離かとは思います。仙台からでしたら高速バス移動とすれば駅の手前で下車すれば多少近くなります。コンビニもチェックイン後調べたら、裏側に五分程度歩けばセブンイレブンが有りました。 時期のせいか、部屋の空調が暑すぎて汗が吹き出してこれには閉口しました。危険回避のためとのことで窓も開かずほぼ下着姿で部屋におりました。是非とも個別制御にして頂きたいところです。 そのほかには建築年数があり経っているようであちらこちらに古さは目立ちますが概ね我慢出来る程度で、価格面から考えたら不満はありません。 そろそろ、リフォームをご検討されたら如何かなとも感じました。しかしながらそれで宿泊代が値上げされるとしたら残念ですけれど・・。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
3
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