この度は横手セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お手洗いにつきましては清掃やメンテナンスチェックに徹底できていない部分があり、ご迷惑をおかけしまったこと深くお詫び申し上げます。また、せっかくのご滞在に水をさしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただくためにも、清潔かつ設備に不具合がないようチェックの見直しをして参ります。
貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　佐々木