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横手セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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横手セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.62
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.32
  • 食事4.19

立地5

投稿者さんの 横手セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-14 20:54:30

19時くらいに車で到着したら駐車場が満車でどうしようかなと思っていたら、ホテルの方に誘導してもらい助かりました。誘導がなければ、フロントにわざわざどこに駐車するかを聞きに行こうかと思っていました。食事面は、夜もホテルで食べましたがきき酒セットもあり、秋田のお酒と料理をうまく提供できていると思います。おいしかったです。一方、部屋のウオッシュレットが壊れており、止まるボタンが効きませんでした。掃除の段階で気が付くと思いますが、そのまま客にこのような部屋を提供している時点でおかしいです。修理するまでは、客に販売できない部屋です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
横手セントラルホテル 2019-01-15 18:28:52

この度は横手セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は宴会などで大変駐車場が混み合っており、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご夕食はレストランをご利用頂き誠にありがとうございます。秋田のお酒とお料理を楽しんでいただけたようで幸いでございます。
しかしながら、客室のウォシュレットの不具合につきましては、ご不便をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃や点検の際に再度見直しするなどチェックを徹底してまいります。
貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE SP】 シンプルステイ朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】Aシングル 13.4平米 120cm】