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横手セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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横手セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.68
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.41
  • 食事4.06

総合3

投稿者さんの 横手セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-01-11 16:16:26

5階禁煙室でしたが、部屋は少しタバコ臭く、掛け布団もタバコ臭かった。エレベーターはかなりタバコ臭い。いつも困るのは無理やりつけたシャワー便座です。10センチくらい前にずれているので、男性はとてもじゃないが使用出来ません。ホテルの人はなんとも思わないのでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
横手セントラルホテル 2020-01-25 12:59:40

この度は、横手セントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
滞在中はタバコの匂い・トイレの件でご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
室内のタバコの匂いにつきましては、早急に消臭対応をさせて頂きます。
トイレの便座につきましては、現状対応が難しく、改善策を検討中でございます。
1日も早く改善し、お客様にお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 加納

ご利用の宿泊プラン
10 【BEST RATE A】 シンプルステイ素泊まり
ご利用のお部屋
【10 【禁煙】Aシングル 13.4平米 120cm】