この度は横手セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は、夜カレーや夜鳴きラーメン等のサービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
また、同じく宿泊者様限定のサービスで提供しておりますアイスについて、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、アイスの種類についての表示がない為、味が分かりづらかったことと思います。
申し訳ございませんでした。
こちらについては、お客様の声を生かしまして、分かりやすい案内表示をするよう早急に改善して参ります。

これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様にご満足を感じていただけるようスタッフ一同努力して参ります。
次回お泊まりの際、何かお気づきの点などがございましたらご遠慮なくフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　板谷