この度は横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、良かった点・改善して欲しい点について、たくさんの貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。
良かった点については、朝食バイキングや宿泊者様限定の夜カレー・男性用浴場などにご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
改善して欲しい点につきまして、トッピングの品切れの件は大変申し訳ございませんでした。
数量限定でご用意しておりますが、当日は開始直後から夜カレーをお召し上がりになるお客様が多くいらっしゃった為、早めに予定の数量が出てしまったようでした。
今回頂戴したご意見はスタッフで共有し、今後より一層快適なお部屋の提供やサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　板谷