返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの件は、大変ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
翌日、早速業者を手配致しましたところ、送風機の不具合が原因とのことでございました。
今年の夏は、３０度を越す暑い日が続きましたので、大変心苦しく思っておりました。
翌日から、ツイン以上の広いお部屋に関しましては、お部屋が涼しくなるまでに時間がかかる為、あらかじめ客室を冷やしてお客さまをお迎え致しております。
今後とも、お客さまに快適にお過ごし頂けますよう、努力致して参りますので、機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。