いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日お泊まりの際にはこちらのミスでお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず今回のようなお声をいただきまして、大変恐縮でございます。
今後このようなことが決してないように気を引き締めていく所存です。
また、更にお客様へ快適なサービスをご提供できるような工夫をしていきたいと思っております。

今後とも、横手セントラルホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。