この度は横手セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後はこの様な事が無い様に、点検・清掃を徹底してまいります。 ご滞在中に朝食バイキングをご利用も頂き誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきましても、地元食材を使用した料理やお客様に飽きさせずお食事を楽しんで頂ける内容を今後もご提供できる様努めて参ります。また横手へお越しの際は横手セントラルホテルをお選びいただけます様、スタッフ一同精進してまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 フロント 佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は大浴場の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、全スタッフで確認業務を徹底してまいります。

ご滞在中は朝食バイキングのご利用も頂きましてありがとうございます。
焼きたての目玉焼きや横手名産のいぶりがっこ、炊き立てのあきたこまち等、約30種類のメニューを日替わりでご用意しており、お客様のお好みのお料理をお好きな分だけとって召し上がっていただけます。

また横手へお越しの際も当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント 板谷

　いつも横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　
　この度はご宿泊者様を対象に毎日18:00～20:30の時間帯でご用意しております無料カレーライスのセルフサービスにつきまして、貴重なご意見を頂戴できましたこと重ねて陳謝致します。
　お客様より頂戴致しましたご意見を参考に少しでも多くのお客様にご満足頂けるようなサービスが提供できます様スタッフ一同尽力して参ります。

　誠勝手ではございますが、また横手へお立ち寄りの際には当ホテルをお選びいただけます様
心よりお待ち申し上げております。

　今後も横手セントラルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント 齊藤

　この度は、横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
　3件の口コミを投稿して頂きまして重ねて感謝いたします。
　
　当ホテルでは、ご宿泊者様限定で18:00～20:30にカレーのセルフサービスを無料で行っております。
このカレーは、当セレクトホテルズグループ自慢のブレンドカレーでございます。ピリッとした辛みの中にまろやかな甘みと旨味を感じて頂ける一皿となっております。
　他にも、挽き立てのホットコーヒーサービスや飲料水のサービスも行っております。是非こちらもご利用くださいませ。

　今後は、今まで以上にご満足いただけます様、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤

　この度は、横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
　3件の口コミを投稿して頂きまして重ねて感謝いたします。
　
　当ホテルでは、ご宿泊者様限定で18:00～20:30にカレーのセルフサービスを無料で行っております。
このカレーは、当セレクトホテルズグループ自慢のブレンドカレーでございます。ピリッとした辛みの中にまろやかな甘みと旨味を感じて頂ける一皿となっております。
　他にも、挽き立てのホットコーヒーサービスや飲料水のサービスも行っております。是非こちらもご利用くださいませ。

　今後は、今まで以上にご満足いただけます様、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤

　この度は、横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
　
　当ホテルでは、ご宿泊者様限定で18:00～20:30にカレーのセルフサービスを無料で行っております。こちらのカレーは、当セレクトホテルズグループ自慢のブレンドカレーでございます。ピリッとした辛みの中にまろやかな甘みと旨味を感じて頂ける一皿となっております。
　他にも、挽き立てのホットコーヒーサービスや飲料水のサービスも行っております。是非こちらもご利用くださいませ。

　今後は、今まで以上にご満足いただけます様、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤

　いつも横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　この度は、ご滞在中にはお部屋の設備から清掃に関しましてもご不便、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
　接客対応に関しましても、まだまだ詰めの甘い部分も多いかと思いますが、今一度スタッフ間での情報の共有と清掃業務へに指示・確認の徹底を再度確認致しました。この度は重ねまして申し訳ございませんでした。
　
　お客様より頂戴致しましたご意見や現状を真摯に受け止め、少しでもお客様にご安心してご滞在頂けますよう、横手セントラルホテルを選んでよかったと思って頂けますよう、スタッフ一同より一層尽力して参ります。

誠に勝手ではございますが、これに懲りずまた当ホテルにお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤

この度は、横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、Wi-Fi接続の件やシャワー切り替えの件など、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の換気の面でも不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお声を真摯に受け止め、改善に努め、ホテルサービスの向上に一層の努力をしてまいります。
誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

当ホテルではエコにつながる取り組みとして、アメニティはお使いいただくものをお客様自身にお持ちいただくシステムとなっております。
また、2泊以上のご連泊のお客様へは、タオル交換以外の清掃が不要であれば、清掃無しの日程1日につき1個の粗品を差し上げております。
まだまだ詰めが甘い部分もあるかと思いますが、試行錯誤しながらよりよいサービスにつながるよう今後も続けていけたらと思っております。

また横手へお越しの際も当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　板谷

この度は、横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。

　お客様にご満足いただけましたようで安心いたしました。2件のコメント投稿に感謝いたします。

当ホテルでは、ご宿泊者様限定で18:00～20:30にカレーライスのセルフサービスを無料で行っております。こちらのカレーは当セレクトホテルズグループ自慢のブレンドカレーでございます。ピリッとした辛みの中にまろやかな甘みと旨味を感じて頂ける一皿となっております。
　またロビーでは挽きたてのコーヒーサービスやレストランにてご朝食バイキングも毎日行っております。

　是非、横手へお越しの際は横手セントラルホテルをお選びいただけます様、スタッフ一同誠心誠意精進してまいります。
　
　またのお越しをお待ちしております。


フロント　齊藤

この度は、横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。

　お客様にご満足いただけましたようで安心いたしました。2件のコメント投稿に感謝いたします。

当ホテルでは、ご宿泊者様限定で18:00～20:30にカレーライスのセルフサービスを無料で行っております。こちらのカレーは当セレクトホテルズグループ自慢のブレンドカレーでございます。ピリッとした辛みの中にまろやかな甘みと旨味を感じて頂ける一皿となっております。
　またロビーでは挽きたてのコーヒーサービスやレストランにてご朝食バイキングも毎日行っております。

　是非、横手へお越しの際は横手セントラルホテルをお選びいただけます様、スタッフ一同誠心誠意精進してまいります。
　
　またのお越しをお待ちしております。


フロント　齊藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お掃除の件や浴室の換気の件など、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、点検・確認等しっかり行ってまいります。

おっしゃる通り、ホテル隣の徒歩1～2分の場所にコンビニエンスストアがございますので、ご宿泊のお客様からお喜びいただいております。
また、1階ロビーにて行っております夜のカレーライスのサービスや、挽きたてコーヒーやミネラルウォーターのサービスなどにもご満足いただけましたようで安心致しました。

今後も横手セントラルホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント 板谷

この度は、数あるホテルの中から横手セントラルホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在中には、1階ロビーにて毎日夜の時間帯に行っておりますカレーライスの無料サービスのご用意が出来ずに申し訳ございませんでした。
ご提供の時間と量に限りがございまして、18時～22時30分までなくなり次第終了となっております。お客様のおっしゃる通りに近くにはコンビニエンスストア様や数件のお食事処がございますが、距離のあるお店もございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。ホテルフロントにて横手市内のご案内地図をご用意しております。どうぞこちらもご活用いただけますと幸いでございます。
またお部屋内にございますテレビの件に関しましても大変なご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様のご要望にお応えできますよう日々努めて参ります。フロントスタッフにてご対応のお手伝いをできる限りさせて頂きます。その際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もまた横手セントラルホテルをご利用頂けますよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤

この度は、数あるホテルの中から横手セントラルホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ご滞在中には、1階ロビーにて毎日夜の時間帯に行っておりますカレーライスの無料セルフサービスをご利用頂きまして有難うございます。こちらのカレーは、当セレクトホテルズグループ自慢のブレンドカレーでございます。ピリッとした辛みの中にまろやかな甘みと旨味を感じて頂ける一皿となっております。
他にも挽き立てのコーヒーや飲料水のサービスも行っております。こちらも是非またご来館頂いた際にご利用下さいませ。
また1階にございます宿泊男性用の浴場でございますが、感染症対策といたしまして一度のご利用人数を最大で3名様までとさせて頂いております。日々のお疲れをゆっくりと流していただけますと幸いでございます。
また横手へお越しの際は、横手セントラルホテルをお選びいただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤

この度は、横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ロビーにてご提供しております宿泊者限定のカレーライスのセルフサービスにご満足いただけましたようで安心致しました。お客様のご要望も多く頂戴しており、お部屋へお持ち帰りいただけるようになっております。下膳だけは、サービス提供時間内にロビーまでお持ちいただくようにお願いいしております。是非こちらもご利用下さいませ。
アルコールの自動販売機の件ですが、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。館内には1階と6階にソフトドリンクの自動販売機をご用意しております。
又、1階ロビーには、挽き立てのコーヒーや飲料水のサービスも行っております。
アルコール飲料につきましてはフロントカウンターにて随時販売しております。また、徒歩1分圏内の所にコンビニエンスストアもございます。どうぞお気軽にご利用下さいませ。
お部屋のユニットバスですが、こちらに関しましてもご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。清掃や点検をしっかりと行い、現状のユニットバスを少しでも気持ちよくご利用頂けますよう、日々尽力して参ります。1階には男性専用ではございますが、浴場をご用意しております。人数制限をかけながらご利用頂いておりますので安心して身体を温めて頂けると思います。是非こちらもご利用下さいませ。
今後も横手セントラルホテルをお選びいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い致します。

フロント 齊藤

この度は、横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　お客様のおっしゃる通り、当ホテルより徒歩1分にセブンイレブン様が隣接しております。
また徒歩10分ほどの距離に居酒屋やスーパーマーケット、ドラックストア等もございます。
　横手の繁華街やファミリーレストランへは少々距離がございますので当ホテルではご宿泊者様限定で18:00～20:30にカレーのセルフサービスを無料で行っております。
　このカレーは、当セレクトホテルズグループ自慢のブレンドカレーでございます。ピリッとした辛みの中にまろやかな甘みと旨味を感じて頂ける一皿となっております。
　ロビーでは挽きたてのコーヒーサービスやレストランにてご朝食バイキングも毎日行っております。
是非、またご来館賜りますようスタッフ一同誠心誠意精進してまいります。

フロント　齊藤

日頃より横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストラン営業の件につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。只今当ホテルでは、この度の感染拡大を受けまして、お客様と従業員の安心・安全確保、感染リスクを低減するため、営業内容を一部変更して営業しております。皆様から再オープンのご検討を…と温かいお言葉を頂くたびに大変心苦しく思っておりますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、一階の男性専用の浴室に関しましてご意見を頂戴しありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミのご協力をありがとうございました。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　佐藤

この度はご連泊とのことで、横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ディナータイムのサービスのカレーライスも喜んでいただけて光栄でございます。
また、当ホテルのわけありプランをご利用頂いたとの事で、ご了承いただきありがとうございます。
わけありプランは部屋の設備にどこか不具合のあるお部屋となっておりますが、お手洗いのウォシュレットボタンの効きが悪いお部屋が主でございます。部品の入荷次第で修理に入る予定となっておりますが、条件が合う方にはお得なプランとなっておりますので、是非ご検討下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後はお客様のご期待以上のサービスができるよう、スタッフ一同精勤して参ります。
また横手にお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いです。

横手セントラルホテル　フロント　高橋

この度は横手セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

エレベータ内に設置してありますエアコンの件で不快な思いとご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。今後は清掃実施間隔の見直しやメンテナンスについての再検討を行わせて頂くとともに、お客様には快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けるお部屋をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐに改善は出来かねますことを何卒ご理解頂き、ご不便が生じた際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。またのご来館をお待ちしております。

フロント　加納