この度は横手セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

延長料金の件については、今回はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在当ホテルでは、チェックアウトの延長をご希望される場合、3時間パックでの料金体系となっております。
お客様から頂きましたお声は、本社へ報告し今後の営業へ活かせるよう検討してまいります。
次回お泊まりの際、何かお困り事がございましたら何なりとフロントへお声掛けくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿ったご案内やサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　板谷

　この度は、数あるホテルの中から横手セントラルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルでは、ご宿泊者様限定で毎日夜の時間帯にカレーのセルフサービスを無料で行っております。こちらのカレーは、当セレクトホテルズグループ自慢のブレンドカレーでございます。ピリッとした辛みの中にまろやかな甘みと旨味を感じて頂ける一皿となっております。
　他にも、お好みの枕の貸出やアメニティーコーナー、挽き立てのホットコーヒーサービスや飲料水のサービスも行っております。是非こちらもまたご宿泊の際にはご利用頂けますと幸いです。
　当ホテルの設備に関してでございますが、お客様のおっしゃる通り新しいとは言えませんが、その分おもてなしとサービスでお客様には心からゆっくりとお身体を休めていただけますよう、スタッフ一同精一杯尽力して参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤

いつも横手セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜りました事重ねて感謝いたします。
この度頂きました館内施設の利用時間につきまして、今一度お客様が利用しやすい時間となるように社内で検討して参ります。
また、客室内のバスルームのみならず館内の設備について交換も視野に検討し、よりお寛ぎ頂ける空間となるよう努めて参ります。
次回ご利用の際も何かございましたらフロントスタッフへお気軽にお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。
フロント　高橋

この度は横手セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねて感謝いたします。
お客様からいただきましたお声を今後の営業へ活かせる様に社内でも検討し改善して参ります。
次回お泊りの際何かお困りごとがございましたら何なりとフロントへお声がけ下さい。より良いサービスの提供ができます様スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　髙橋

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お部屋の調光につきまして貴重なご意見ありがとうございます。出張などお仕事でご利用いただくお客様も多い中、室内の明るさについて今一度社内で検討し改善を図って参ります。
価格とサービスだけでなく施設の設備にもご満足頂けますよう努めてゆきますのでまた横手にお越しの際はご来館頂けますこと心よりお待ちしております。
フロント　高橋

　日頃より横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　この度はお忙しい中クチコミのご協力を頂きまして重ねましてお礼申し上げます。
　
　現在ホテル内のレストランは、朝食の時間帯の営業のみとなっており、ランチタイム・ディナータイムは休業をしております。夜のお食事についてはご宿泊者様限定で夜の時間帯に無料で行っておりますカレーのセルフサービスやホテル周辺の飲食店をご案内させていただいております。
　また1階フロントにて飲食店情報を記載している周辺案内図をご用意しております。
　大変なご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。是非こちらもご活用いただけますと幸いでございます。

　お客様へのご案内に関しましても、説明が不十分となってしまいました事、大変申し訳ございません。スタッフ一同、お客様に少しでも快適に安心してご滞在頂けますよう、サービスやご案内等の対応を徹底して参ります。
　
　横手へお越しの際には横手セントラルホテルをお選びいただけますよう尽力して参ります。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤

この度は、数あるホテルの中から横手セントラルホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在中には、1階ロビーにて毎日夜の時間帯に行っておりますカレーライスの無料サービスのご用意が出来ずに申し訳ございませんでした。
ご提供の時間と量に限りがございまして、18時～22時30分までなくなり次第終了となっております。お客様のおっしゃる通りに近くにはコンビニエンスストア様や数件のお食事処がございますが、距離のあるお店もございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。ホテルフロントにて横手市内のご案内地図をご用意しております。どうぞこちらもご活用いただけますと幸いでございます。
またお部屋内にございますテレビの件に関しましても大変なご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様のご要望にお応えできますよう日々努めて参ります。フロントスタッフにてご対応のお手伝いをできる限りさせて頂きます。その際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もまた横手セントラルホテルをご利用頂けますよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤

この度はご連泊とのことで、横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ディナータイムのサービスのカレーライスも喜んでいただけて光栄でございます。
また、当ホテルのわけありプランをご利用頂いたとの事で、ご了承いただきありがとうございます。
わけありプランは部屋の設備にどこか不具合のあるお部屋となっておりますが、お手洗いのウォシュレットボタンの効きが悪いお部屋が主でございます。部品の入荷次第で修理に入る予定となっておりますが、条件が合う方にはお得なプランとなっておりますので、是非ご検討下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

エレベータ内に設置してありますエアコンの件で不快な思いとご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。今後は清掃実施間隔の見直しやメンテナンスについての再検討を行わせて頂くとともに、お客様には快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けるお部屋をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐに改善は出来かねますことを何卒ご理解頂き、ご不便が生じた際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。またのご来館をお待ちしております。

フロント　加納

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の電気・空調・時計の件でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは全館一括で空調（冷房・暖房・送風）を管理するシステムとなっており、お部屋では風量をご調整頂けます。また掲示にてご案内させて頂いておりますが、時計は貸し出し品としてご用意しておりますのでスタッフまでご用命頂ければ幸いです。

お忙しい中、貴重なお言葉を頂戴しありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　加納

この度は横手セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のお気に入りの宿ということで、スタッフ一同この上なく嬉しく思います。
しかし、ご宿泊の予約の件でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お部屋の空き状況により料金の改定や販売室数の増減をさせて頂く場合がございます。ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。　　
フロント　照井

この度は、横手セントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
滞在中はタバコの匂い・トイレの件でご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
室内のタバコの匂いにつきましては、早急に消臭対応をさせて頂きます。
トイレの便座につきましては、現状対応が難しく、改善策を検討中でございます。
1日も早く改善し、お客様にお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　加納

この度は、横手セントラルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
浴室・トイレのカビにつきましては清掃が行き届かず、
お客様にご迷惑おかけしてしまい大変申し訳
ございませんでした。
清掃のチェックを再度見直し、一層の注意を払って
徹底した清掃に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　加納

この度は横手セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりお休みいただけましたご様子で何よりでございます。
これからもお客様が安心して、お仕事や旅の疲れを癒すことが出来るホテルであるよう、客室づくりやサービスの向上に努めて参りますので次回も当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

横手セントラルホテル　フロント　佐々木

この度は横手セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただく場所にも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。空調につきましては全館一斉空調でございますので、お部屋では風量の調整のみとなります。ご説明不足で申し訳ございません。
施設の古さもございますが、サービスや朝食などの面でお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　佐々木

この度は横手セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
徒歩3分圏内にコンビニが2軒ございますので、何かと安心しますよね！
また、居酒屋さんは駅に向かって徒歩10分ほどに5軒ございました。ホテル内にあるレストランは、夕食17：00～20：30ラストオーダーでございます。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
フロント　佐々木

日頃より横手セントラルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは、和洋中とメニューが豊富であり大変好評でございます。ご満足いただき嬉しく思います。
しかしながら、駐車場につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。宴会や会合等で混み合う日は、宿泊のお客様専用としての駐車場確保や、フロントスタッフと駐車場係の連携を再度見直してまいりますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。
フロント　佐々木

この度は横手セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足な様子に私どもは安心致しました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　佐々木

この度は横手セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足な様子に私どもは安心致しました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　佐々木