この度は横手セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃と朝食につきましてはスタッフ一同嬉しく思っております。更なるサービス向上を目指し、努力して参ります。
フロント対応につきましては、まだ不慣れな研修中スタッフでございました。次回お越しの際は、スムーズな接客をお見せできますよう教育の徹底をはかる所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

この度は横手セントラルホテルにご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
空調の件、大変失礼致しました。　
当ホテルは全館空調となっておりまして、室内では風量の調節のみ行える仕様となっております。
お客様にはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。　

又、ランチの件で御座いますが、価格、料理内容につきまして、より良い方向に向かうよう試行錯誤しております。　
次回お泊りの際にも是非ご利用頂き、レストランスタッフにご意見頂戴できれば幸いです。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横手セントラルホテル　フロント

この度は横手セントラルホテルにご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
空調に関しましては、たいへん失礼致しました。
当ホテルではキータックを専用ソケットに挿した上で室内の電気が通電するような構造となっており、空調も連動しております。　今後は予備のキータックを事前に挿し、お客様にご不便をお掛けしないように予備暖房など行います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横手セントラルホテル　フロント

この度は、横手セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
フロントへのお誉めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
フロント以外はいかがでしたでしょうか？
何かお気に召さない所はありませんでしたか？
次回お泊まりの際にはお気づきの点等も聞かせて頂ければと思っております。　

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

横手セントラルホテル　フロント

この度は、横手セントラルホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

立地の件ですが、おっしゃる通りです。
駅からは徒歩約20分程の距離がございます。
御同様の意見を多数頂いており、横手駅の送迎を計画しております。　
また、繁華街お件ですがこちらも多少距離がございます。　現在従業員が横手街歩きマップの作成に取り掛かっております。　御期待下さい。

次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げます。

横手セントラルホテル　フロント

この度は、横手セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

満足とおっしゃって頂けて手前どもも大変嬉しく思っております。
お言葉に甘んじることなく、次もその次もご満足頂けるように精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

横手セントラルホテル　フロント

この度は、横手セントラルホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋をお褒め頂き光栄に存じます。
当ホテルは築20年を越え老朽化が目立つようになって参りましたが、お客様に丁寧にお使いいただいておりまして、まだまだ現役で稼働出来ております。
しかしながら、壁や絨毯にシミや取れない汚れが目立つようになって参りました。　近い将来リニューアルの計画もございますのでご期待なさってください。

次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げます。

横手セントラルホテル　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からは約１ｋｍの場所に立地しておりまして、徒歩で約１５分でございます。
夜は静かな環境でお休み頂けると思います。
また横手へお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様にゆっくりおくつろぎ頂けるようシングル・ツインとも広い造りになっております。
接客につきましては、丁寧さに欠けるとのご指摘で大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同、接客応対の向上に努めて参ります。
また横手にお越しの際には、当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームのカビの件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の担当者にも伝え、今後清掃の際には十分注意して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰る通り駐車場のご案内につきまして配慮が足りませんでした。
今後は、このような事の無いようスタッフ一同駐車場のご案内の際には十分注意して参ります。
また横手にお越しの際には、当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子にホッとしております。
ご朝食時の納豆につきましては、大変申し訳ございませんでした。レストランにすぐ報告し、改善する様に致します。
また横手にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ウォシュレットの件でございますが、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今すぐにリフォームするのは、難しい状況でございますが、リニューアルの際の課題とさせて頂きます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
お部屋の温度設定につきましては、大変申し訳ございませんでした。今すぐに変更は難しい状況ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
また横手にお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事が良かったのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。また横手にお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
飲食店街まで徒歩で約１５分ですので、ご希望のお店がございましたらフロントでもご案内させて頂きます。また機会が有りましたら、当ホテルのレストランもご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
周りの飲食店は居酒屋が何軒かある程度ですが、当ホテルのレストランでも和洋のオススメメニューをご用意しておりますので、機会が有りましたら是非ご利用下さい。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきましては、３段階の調節になっておりまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食バイキングにつきましては、今後内容の検討させて頂きます。
また横手へご出張、ご旅行の際には当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場の案内、客室につきまして大変申し訳ございませんでした。
駐車場の入口の案内がつきましては、改善していきたいと思っております。
客室内につきましては、早急に交換は難しい状況では有りますが検討させて頂きます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、宿泊・レストラン・会議・宴会・結婚式でもご利用頂けるシティホテルでございます。
また多目的ホール「ル・リアン」は、挙式は勿論ですが、ミニコンサートや会議等でもご利用頂けますので、機会が有りましたら是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。