この度は、横手セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

満足とおっしゃって頂けて手前どもも大変嬉しく思っております。
お言葉に甘んじることなく、次もその次もご満足頂けるように精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

横手セントラルホテル　フロント

この度は、横手セントラルホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋をお褒め頂き光栄に存じます。
当ホテルは築20年を越え老朽化が目立つようになって参りましたが、お客様に丁寧にお使いいただいておりまして、まだまだ現役で稼働出来ております。
しかしながら、壁や絨毯にシミや取れない汚れが目立つようになって参りました。　近い将来リニューアルの計画もございますのでご期待なさってください。

次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げます。

横手セントラルホテル　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からは約１ｋｍの場所に立地しておりまして、徒歩で約１５分でございます。
夜は静かな環境でお休み頂けると思います。
また横手へお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様にゆっくりおくつろぎ頂けるようシングル・ツインとも広い造りになっております。
接客につきましては、丁寧さに欠けるとのご指摘で大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同、接客応対の向上に努めて参ります。
また横手にお越しの際には、当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子にホッとしております。
ご朝食時の納豆につきましては、大変申し訳ございませんでした。レストランにすぐ報告し、改善する様に致します。
また横手にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事が良かったのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。また横手にお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
飲食店街まで徒歩で約１５分ですので、ご希望のお店がございましたらフロントでもご案内させて頂きます。また機会が有りましたら、当ホテルのレストランもご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
周りの飲食店は居酒屋が何軒かある程度ですが、当ホテルのレストランでも和洋のオススメメニューをご用意しておりますので、機会が有りましたら是非ご利用下さい。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきましては、３段階の調節になっておりまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食バイキングにつきましては、今後内容の検討させて頂きます。
また横手へご出張、ご旅行の際には当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、宿泊・レストラン・会議・宴会・結婚式でもご利用頂けるシティホテルでございます。
また多目的ホール「ル・リアン」は、挙式は勿論ですが、ミニコンサートや会議等でもご利用頂けますので、機会が有りましたら是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から「きれいでよかった」というお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお部屋の清掃には気を配り、お客様に気持ち良くご宿泊して頂けるよう努めて参ります。
この度は、ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地につきましては、横手駅から約１ｋｍの場所に位置しており、お車以外のお客さんにはご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後は他の部分のサービス向上に努めて参りますので、また機会が有りましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・朝食のご料金につきまして、ご満足頂いたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
食事に関しては、ホテルのレストランでも様々なメニューを取り揃えておりますので、機会が有りましたら是非ご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様メニューの検討をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食の時間の件、大変申し訳ございませんでした。レストランのスタッフに確認したところ、お客様をご案内するスタッフが間違ってご案内をしてしまいました。
今後は、このような事の無い様、スタッフ一同に徹底して参ります。
また機会が有りましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳なく思っております。
バイキングにも関わらず、補充が間に合わないことは、ホテルとしてあってはならないことでございます。今後、このようなことの無いよう全スタッフに徹底して参ります。
またご朝食の内容につきましても、改善していきたいと考えております。
また横手へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、１泊２食付プランをご利用頂きご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお泊まりのお客様にご満足頂けるようなメニューをご提供すると共にサービス向上に努めて参ります。

今後とも横手セントラルホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

３月と言えば春の気候になっても良い頃なのですが、今年はまだ寒く、雪が舞う日が続いております。
朝夕寒く、日中は日差しが強く暑いくらいになったりするなかでお部屋の温度調節はなかなか難しいのですが、あたたかくお過ごしいただけたようで安心致しました。

寒暖の差が激しい季節ですので、お客様が過ごしやすい温度管理に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回駐車場のご案内がスムーズにできず大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

忘年会シーズンにお泊まりの方々には御不便をおかけしないよう努めているのですが、配慮が足りなかったと思います。
どんな状況でも、気持よく当ホテルに滞在していただけるよう、対策をして参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
火災報知機が発報した件でございますが、他のお客様がバスルームをご使用の際にバスルームのドアを開けたままでご使用された事によるものでした。
すぐにお客様へのご連絡すべきところをご連絡が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無いよう全スタッフへ徹底してまいります。
また横手へ来る機会がありましたら、横手セントラルホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。