いつも横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、滞在中は重ね重ねご迷惑をおかけしてしまい、とても心苦しく思っております。
客室のベッドの件は、もう一度見直しをさせていただき、改善に努めます。また、地震発生時はいざというときに動けるようスタッフ一同今一度災害時の役割を見直したいと思います。
ソファーのシミや壁紙のシミは、経年劣化によるもので、すぐに直すことが難しいのですが、お客様から頂いた意見を参考にさせて頂き、改善できるよう努めます。空気清浄機のフィルターやタンク内などは清掃項目にもございますので、今後当ホテルをご利用頂いた際にはご安心してお使いいただけると光栄でございます。
また、ベッドサイドのコンセントにつきましては、フロントにて延長コードを貸し出ししておりますので、そちらもご活用くださいませ。

誠に勝手ではございますが、これに懲りず、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

いつも横手セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は、駐車場の件やお部屋の清掃面におかれまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、当ホテルではエコにつながる取り組みとして、アメニティはお使いいただくものをお持ちいただくようにしていたり、ご連泊でタオル・ゴミ交換以外の清掃不要であれば宿泊日程の掃除回数ごとに粗品を差し上げております。
まだまだ詰めが甘い部分もあるかと思いますが、試行錯誤しながらよりよいサービスにつながるよう今後も続けていけたらと思っております。
また、枕の件は参考にさせて頂き、よりよい提供方法を検討いたします。

お客さまからのお声を真摯に受け止め、清掃強化と改善に努め、ホテルサービスの向上に一層の努力をしてまいりますので、誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は初めてご利用頂いたとの事で、コスパ面におかれましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
夕食時のカレーライスのサービスは18：00～20：30となっておりますので、もしまた時間に余裕がある際は是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、夕食時のカレーサービスや、男性専用のお風呂、プランにつきましてコストパフォーマンスが良いとお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。私どもはお客様が快適に過ごせるホテルを目指し、お部屋を提供しておりますので、このようなお言葉は本当に励みになります。今後もご満足頂けるよう日々精進してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
フロント　佐藤

いつもセントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年は記録的な大雪に伴い、例年にないことばかりで私どもだけでなくみなさま苦労されているかと思います。そんな中、スタッフの心配までしていただき感謝いたします。だんだん日も長くなり、気温も温かい日がちらほらみられるようになってきましたが、雪や寒さとのお付き合いは長くなりそうですね。春になり、桜が咲くころ、ホテルの上層階の方では横手城の桜が一望できるお部屋もございます。いつもとは違った景色を見られるのも旅行や出張の醍醐味ですね。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
横手市は元々積雪の多い地域ではございますが、現在は例年の約４倍の積雪量となり、記録的な大雪に日々驚かされております。
またお越しに来る際は雪壁や、屋根の雪などに十分お気を付けくださいませ。
まだまだ寒い日が続きますが、どうかお体ご自愛くださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

いつも横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
出張先でのご利用とのことで、大変お疲れ様でございました。夕食のカレーサービスをお気に召していただいたようで何よりでございます。
また横手市へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今年度も何卒よろしくお願い致します。
フロント　佐藤

いつも横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの対策としまして、当ホテルではスタッフのマスク着用、チェックイン時の検温、消毒用アルコールの設置、空気清浄機の設置等コロナ対策を行っております。レストランや宴会場の利用もあり、人の出入りが多いホテルではございますが、各部署でコロナ対策をしっかり行い、今後も努めていきたいと思っております。
お客様が安心してご利用頂けるよう、引き続き対策を行ってまいりますので、また横手へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
また、お客様もどうかお体ご自愛くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

いつも横手セントラルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お泊まりいただいた際は夕食のカレーライスのサービスもご利用頂きましてありがとうございました。
“カレーのファン”と最高の褒め言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また横手市へいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
今年度もご愛顧の程宜しくお願い致します。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様のおっしゃる通りシングルルームが多いこともあり、ビジネスでお泊りになる方も多くいらっしゃいます。
ツインルームや、ダブルルームも各フロアにご用意しておりますので、週末はご家族やカップルでのご利用も多くみられます。
また横手市へおいでの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
今年度もご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、滞在中はディナータイムのレストラン営業の件でご不便をおかけし申し訳ありませんでした。現在は、基本は宿泊者へのカレーサービス、要予約の夕食セットでの対応とさせていただいております。コロナ禍の中で外食する方も少なくなり、食材のロスをなるべく少なくする為の対応となっております。ご理解いただけると幸いでございます。また、ネットでの記載に関しましてはもう一度見直し、わかりやすい案内を心がけたいと思っております。大変申し訳ありませんでした。
横手市は、12月の降雪量が例年にないほどでお泊まりいただいた日も大雪に見舞われていたかと思います。長靴などのレンタルの意見も今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますが、どうかお体ご自愛ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のカレーライスのサービスやご朝食バイキングにご満足いただけたようで何よりでございます。夕食のカレーライスのサービスは引き続き行っていく予定となっておりますので、またお泊りになる際は是非ご利用くださいませ。
飲食店は、近隣の店舗は居酒屋が主になりますが、フロントで近隣の飲食店をまとめたマップをお渡ししておりますので、次回は是非スタッフへお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルのわけありプランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
“丁寧な対応”とのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思っております。わけありプランは、主にトイレのウォシュレットボタンに不具合のあるお部屋となっておりますが、お客様がお使いになってから困ることのないように、チェックイン時に説明をするよう心がけております。
わけありプランは条件が合う方にはとてもお勧めの数量限定のプランとなっておりますので、もし気になるようであれば事前にご連絡いただければお電話でも確認できますので、スタッフにお尋ねくださいませ。
また横手へいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はリピートとの事でご利用誠にありがとうございます。
地域商品券も、使用できるお店が増えているので、お土産代に充てたり、お食事代に充てたりと使い道が沢山あって嬉しいですよね。
大満足とのお声を聞けて大変嬉しく思っております。
寒さも徐々に厳しくなっておりますが、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルの二食付きプランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は立地、お部屋の広さ、浴室につきましてお褒めのお言葉を頂き、安心致しました。
旅の疲れにお部屋が少しでも快適に過ごして頂けたのであれば嬉しく思います。
また横手へお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、お部屋備品のコップの汚れの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
この件をふまえ、洗浄方法と清掃チェックの際の点検を見直し、今後このようなことのないように努めたいと思います。
今後もお客様により快適に過ごして頂けるよう、細心の注意を払いながら努めさせて頂きますので、
また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのお風呂につきまして、感想を頂きありがとうございます。
当ホテルでは、男性のお客様専用の沸かし湯を設けております。
入浴に人数制限がございますが、一度の入浴に三名様までご利用頂けます。
お泊まりいただいているお客様は無料でご利用頂けますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
（利用時間は朝5：00～9：00、夜16：00～23：00となっております。）
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まりいただいた日は、６階の自動販売機コーナーの照明の件で窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
照明は館内点検時に、利用しているお客様がいらっしゃらない場合は省エネ対策として消していることがございます.
入口の入ってすぐ左の壁にスイッチがございますので次回はそちらもご利用下さいませ。
また、わかりにくい場合はロビーに電話機もございますのでお手数ですがご連絡頂けると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
枕やお部屋着の種類に関しましては、枕はお部屋にある通常のタイプと、やわらかめ・低反発の枕を数量限定でお出ししています。
また、お部屋着はバスローブか作務衣をどちらかを選べるようにして、選べる枕と共にアメニティコーナーに用意しておりますので、是非またご利用下さいませ。
ロビーでのウエルカムコーヒーは、いつでも挽きたての香りと味を楽しんで頂けますし、ご朝食の瓶牛乳は毎日新鮮な牛乳を届けて頂いておりますので、懐かしさもあり、特にオススメの一品でございます。

また横手へお越しの際は、是非当ホテルをご利用して頂けると幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はご家族様でのレジャーに、横手セントラルホテルをお選び頂きましてまことにありがとうございます。
また、立地の件ではご不便をおかけしております。
駅の東口からは、タクシーですと１メーター程の料金ですが、歩くとなると少し遠く感じる方も多いかと思います。
お荷物を持っての移動は大変だったかと思いますが、お部屋でゆっくりお休み頂けたようで安心したしました。
また横手へいらっしゃる際はお立ち寄りいただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　佐藤