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投稿者さんの 横手セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月18日 14:59:28
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朝食標準
コーヒーサービス嬉しい
部屋の椅子 グラグラ。
照明 薄暗い
シャワーカーテン生乾きの香り。
部屋の具合がちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 横手セントラルホテル 2022年03月19日 17:24:22
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日頃より横手セントラルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中クチコミのご協力を頂きまして重ねましてお礼申し上げます。
今回ご指摘を頂きました箇所に関しましては至急改善対応を致しております。ご不快感を与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、今一度清掃方法の見直しと確認点検を徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】朝食付プラン★地元食材をふんだんに使用した和洋中バイキング♪朝カレーも人気
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 13.4平米 ベッド幅120cm】
総合2
D1199さんの 横手セントラルホテル のクチコミ
- D1199さん [50代/男性] 2021年04月22日 16:36:41
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隣にセブンがあってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 横手セントラルホテル 2021年04月26日 11:45:13
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この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、隣にコンビニ(セブンイレブン様)がございますので、ご宿泊のお客様もよくご利用頂いているようです。また、近隣にドラッグストア(ツルハドラッグ様)やスーパー(よねや様)などもございますので、急な出張やお出かけの際にもご利用頂けますので、また横手へいらした際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】7日前早割（朝食付き）☆5％OFF☆無料コーヒー☆無料駐車場
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル 15.0平米 ベッド幅120ｃｍ】
総合2
投稿者さんの 横手セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 21:17:44
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10月31日宿泊。建物上部看板の照明が一部消えていて、暗い中でホテルを探すのに苦労した。
工事中とのことでしたが、部屋で入浴中お湯がぬるく、湯船に入ったいたら水になった。慌てて大風呂へ行ったが、大風呂も水しか出なかった(湯舟は暖かかった）。他のの客も怒ってました。
ちょっとひどすぎ！こういうことでは客は離れると思います。
夕飯のカレーサービスはグーでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 横手セントラルホテル 2020年11月24日 15:49:19
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この度は横手セントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、滞在中はせっかくお泊まりいただいたにもかかわらず、建物看板の照明や、お風呂の件でも不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お泊まりいただいた日はボイラーが１台故障してしまい、稀な事例に対処も遅れてしまった為このような結果を招いてしまい、大変心苦しく思っております。現在ボイラーは無事に修理も終え通常稼動しておりますが、今後今回のようなことがないよう、設備管理を今以上にしっかり行っていきたいと思っております。建物看板の照明につきましても部品が揃い次第、修繕するよう手配しております。
また、お褒め頂きました夕食時のカレーのサービスは今後も行っていく予定でございます。機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
また横手へいらっしゃる機会がございましたら、お泊まりいただければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベル応援】シンプルステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【10 【禁煙】シングル 13.4平米 120cm】
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投稿者さんの 横手セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 17:44:18
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風呂場の換気口から小さい虫が出てきて風呂を使っていられなかった。割安なプランでもこれには閉口した。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 横手セントラルホテル 2020年01月29日 06:28:02
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この度は横手セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
バスルームの件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。クリーンで快適にお過ごし頂けるよう、設備の再点検をするとともに清掃の徹底を図って参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 10 【特別ご奉仕カップルプラン】ダブルルーム2名様利用素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【10 【禁煙】Ａダブル 16.6平米 140ｃｍ】
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hana-yakkoさんの 横手セントラルホテル のクチコミ
- hana-yakkoさん [60代/女性] 2018年08月24日 15:11:36
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朝夕食付きで予約しましたが、飲み物を何になさいますか？と聞かれ生ビールをお願いしました。そこに出てきたのが、半ラーメンとチャーハンでした。炭水化物と炭水化物！！あり得ません！！ましてやその日の昼の980円で提供しているメニューでした！それだけです！！おかずのメニューはありませんでした！あまりにもお粗末な」メニューのため、チャーハンを残し、外へ外食に行きました。こんな夕食のメニューなら最初から頼みませんでした！！がっかりでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 横手セントラルホテル 2018年10月19日 18:27:52
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この度は横手セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食のメニューにつきましては大変失礼致しました。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、外食に行く手間をおかけしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
レストラン担当と相談し、再度メニューの改善等見直していく所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＢＥＳＴ ＲＡＴＥ＋朝夕食】シンプルステイ(2食付き・得々セット)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル 16.6平米 140cm】
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ハルさん2770さんの 横手セントラルホテル のクチコミ
- ハルさん2770さん [50代/男性] 2017年06月28日 21:34:26
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ホテルの周辺に食事のできるところが少ない。
隣にコンビニがある。
朝食付でこの値段ならまあいいか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 横手セントラルホテル 2017年07月09日 19:15:07
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この度は横手セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルから横手駅に向かって歩いて行きますと、何軒か居酒屋さんがございます。ホテル内にはレストランもございますので、ぜひまたお越しの際にはご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＢＥＳＴ ＲＡＴＥ 4650】 シンプルステイ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】Ａシングル 13.4平米 120ｃｍ】
総合2
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投稿者さんの 横手セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月30日 21:55:11
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夕食付プランにしましたが、あの内容ではちょっと辛いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 横手セントラルホテル 2015年09月16日 16:50:06
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご夕食をご利用頂きましたのに大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは３種類の夕食付プランをご用意しておりますが、今後メニューの改善を検討して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ご出張のお客様にオススメ♪お得な１泊２食付プラン得々セット！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室セミダブル＆LAN接続☆ゆったりシングル】
総合2
h.matsuさんの 横手セントラルホテル のクチコミ
- h.matsuさん [50代/男性] 2014年11月10日 06:10:54
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トイレ付きユニットバスが狭い。特にトイレ便器が小さすぎて大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 横手セントラルホテル 2014年11月13日 01:53:16
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバス、トイレの便座につきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
すぐには改善出来ませんが、リニューアルの際には改善を検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「あきたこまち」と地元の食材を使ったメニュー♪「朝からバイキング」☆特別宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】全室セミダブル＆LAN接続☆ゆったりシングル】
総合2
マロ030729さんの 横手セントラルホテル のクチコミ
- マロ030729さん [40代/男性] 2014年01月18日 17:36:53
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以前も投稿しましたが改善されていませんでした。
ユニットバスのカーテンが臭い。梅雨時の半乾きの洗濯物に似た匂いがします。湯船にお湯をためて入ってみたらわかりますよ！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 横手セントラルホテル 2014年01月28日 00:10:16
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームのカーテンの件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以前ご指摘頂いた後、全室のカーテンの洗濯を行っておりますが、今後更に改善策を検討していきたいと思っております。
この度の件、心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「あきたこまち」と地元の食材を使ったメニュー♪「朝からバイキング」☆特別宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】全室セミダブル＆LAN接続☆ゆったりシングル】
総合2
投稿者さんの 横手セントラルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月01日 15:16:02
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ベッドが寝苦しかった。翌朝体中が痛かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 横手セントラルホテル 2012年06月10日 01:23:34
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この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様に気持ちよくお帰り頂くことが出来なかったこと非常に残念であるとともに、大変申し訳なく思っております。
ベットにつきましては、今すぐ新しい物に交換することは、難しのが現状でございます。次回の交換の際には、お客様のご意見を参考にさせて頂きますので、どうかご容赦くださいませ。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を糧に、より快適なホテルづくりに努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】全室セミダブル＆LAN接続☆ゆったりシングル】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Giacomoさんの 横手セントラルホテル のクチコミ
- Giacomoさん [40代/男性] 2012年02月17日 12:02:16
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駐車場の管理は、しっかりお願いしたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 横手セントラルホテル 2012年02月18日 15:09:27
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑とご心配をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無いよう、常にお客様の立場になり、気を引き締めて努めて参ります。
ご指摘、ありがとうございました。
また機会がありましたら、ご利用いただけますよう、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 「あきたこまち」と地元の食材を使ったメニュー♪「朝からバイキング」☆朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ご夫婦・カップルにオススメ♪ダブルルーム】
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投稿者さんの 横手セントラルホテル のクチコミ
部屋が暗すぎ...
別途電気スタンドを貸してくれると買いてあったが面倒なのでやめました。
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この度は横手セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿を頂きまして重ねて感謝いたします。
今回のご滞在中にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ホテル設備につきましては、少しでも快適にお過ごし頂けますよう照明機器の交換やメンテナンス、施設設備の改善などの品質向上に努めてまいります。
今後も、お客様に安心してゆっくりとご滞在いただけますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 齊藤