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熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) クチコミ・感想・情報

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熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.27
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2017-12-02 23:33:09

残念でした。

風呂には、羽のある小さい何かが無数に浮いていて、大浴場には行きましたが、ちょっと怖かったので入らずじまいでした。

朝食時、従業員同士、奥で話が盛り上がっており、気持ちのいいものではありません。客の見えないところで話して欲しいです。正直うるさいし、味噌汁配膳がかなり遅かったですね。

周りにお店がないです。一番近いコンビニで3~400mくらい先ですかね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2017-12-03 09:40:33

こちらもとても残念です。
お客様が見えていれば、暖かい味噌汁はお配り出来てましたが、出来ていなかったのは、奥が仕切られていて見えないからです。お食事の際、お声がけしていただけましたか。お客様の前での従業員同士のおしゃべりは、無いと思います。配膳、片付け等を二人でさばいておりますので、常に給仕に人が付いていないので、ご不便はあるかと思いますが、満室の日にリーズナブルな価格でお泊りいただけてたのに、残念な気持ちにさせてしまって、悲しい気持ちでいっぱいです。
無数の虫の件は、確認できていないのですが、本日再度朝からお湯を抜いて、徹底清掃に入りました。
従業員一同、気を引き締めてKさんに再度お泊りいただけますように、頑張ります。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

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