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熱田の杜ホテル深翠苑（しんすいえん）のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回で数回目でした。部屋もツインの部屋にしてもらってました。少しいわせて頂きます。駐車場は有料です、予約して確保して頂く形です。そこに従業員さんの自転車がはみ出すように止めてあります。夜遅かったせいもり暗かったので分かりませんでした。私の不注意ですが自転車に当たったようで、遅くに内線があり車を自転車が動けるように移動させてくれとの事でした。帰りに車の後部をみたら傷がついてました。お金払って駐車させてもらってるので安心しきってました。車の傷を見て不愉快になりました。少し考えて頂きたいです。
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あの自転車は、お客様の自転車です。従業員の置き場ではありません。お客様が、自転車を後方に遠慮がちに置いてくださっていたものを、バックで押し入れたのは、実はお客様です。私が確認しており、自転車のお客様に破損していないか確認もしてもらいました。他にも駐車スペースはありましたが、せめてもう少し丁寧にお泊め頂きたく思います。朝、お会いでいなかったので、ご説明が出来ずに、この様な形でのお話となり、とても心苦しいです。
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総合3
投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑（しんすいえん） のクチコミ
今回で数回目でした。部屋もツインの部屋にしてもらってました。少しいわせて頂きます。駐車場は有料です、予約して確保して頂く形です。そこに従業員さんの自転車がはみ出すように止めてあります。夜遅かったせいもり暗かったので分かりませんでした。私の不注意ですが自転車に当たったようで、遅くに内線があり車を自転車が動けるように移動させてくれとの事でした。帰りに車の後部をみたら傷がついてました。お金払って駐車させてもらってるので安心しきってました。車の傷を見て不愉快になりました。少し考えて頂きたいです。
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あの自転車は、お客様の自転車です。従業員の置き場ではありません。お客様が、自転車を後方に遠慮がちに置いてくださっていたものを、バックで押し入れたのは、実はお客様です。私が確認しており、自転車のお客様に破損していないか確認もしてもらいました。
他にも駐車スペースはありましたが、せめてもう少し丁寧にお泊め頂きたく思います。
朝、お会いでいなかったので、ご説明が出来ずに、この様な形でのお話となり、とても心苦しいです。