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熱田の杜ホテル深翠苑（しんすいえん）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋は可もなく不可もなく値段相応。至って普通。禁煙室に通されたのですぐに喫煙室に代えてもらえないか確認すると喫煙室は満室で倍以上の御値段の部屋なら空いていると嫌味ぽく言われ軽くあしらわれました。その後一度出掛けて夜10時過ぎに戻ると同じようにフロントで喫煙室は無いのかと問い合わせたサラリーマン風の方には二つ返事で空いているので部屋を替えると言っていた。私の時と対応していた方は違うがその数時間で状況が変わっていたとしたら戻った時に一言欲しかった。6階から逐一エレベーターで出入口の喫煙所まで行く気にならず吸いたくなる度に怒りがぶり返して寛げず。翌朝は簡単な朝食が付いていたが好きなところに座ってくれれば味噌汁を持って行くと言われたので座っていたらお盆がある席に座って欲しかったとこれもチクッと言われて朝から不快に。食べ終わりを下げていないのかと思いそういうものを見るのが苦手な為よく見ていなかった私もいけないが「好きな席」ではなく「お盆のある席」と言えば済んだのではないでしょうか。また食堂と同じ階にはインコがいくつかの籠で数え切れないほど飼われていて気持ち悪かった。朝食を済ませて部屋に戻ると閉めたはずの部屋の鍵が開いていて、間もなく掃除の方が間違えて解錠していたと発覚。何も盗られていなかったにせよ気持ちの良いものではないが、これはその場で平謝りされたので気にしておりません。しかしながら総合的に今後こちらのホテルは2度と使わないと思う。少し高くても名駅でホテルを取れば良かったとの後悔ばかり。見晴らしの良い窓からは向かいの納骨堂がよく見えました。
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お忙しい中、沢山のコメントを有難うございます。お客様の事は、今でも鮮明に覚えております。一泊、3900円だから・・・なんていう気持ちは一切ありません。ご希望のシングルのお部屋がご用意出来ない為、お部屋変更についての通常のお部屋の料金をお伝えしましたが。ぜひ、ご希望があるようでしたら、事前にご連絡を頂けます事をお願いします。ゆっくりお泊り頂けるお部屋と思い角部屋をご用意しましたが、残念な事に、海沿えのリゾートではありません（街中のビジネスホテル）ので、ご理解を頂きたく思います。インコは、一族ですが、ペットショップで経験ある方に、清掃をわざわざ依頼して階段下に置いてありますし、対角線上の一番遠い位置で全く目に入りませんので、然程お気にされなくても大丈夫です。私共も、更に品格をもってお客様へのサービスを心掛けていきたいと思います。有難う御座いました。
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部屋3
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投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑（しんすいえん） のクチコミ
部屋は可もなく不可もなく値段相応。至って普通。禁煙室に通されたのですぐに喫煙室に代えてもらえないか確認すると喫煙室は満室で倍以上の御値段の部屋なら空いていると嫌味ぽく言われ軽くあしらわれました。その後一度出掛けて夜10時過ぎに戻ると同じようにフロントで喫煙室は無いのかと問い合わせたサラリーマン風の方には二つ返事で空いているので部屋を替えると言っていた。私の時と対応していた方は違うがその数時間で状況が変わっていたとしたら戻った時に一言欲しかった。6階から逐一エレベーターで出入口の喫煙所まで行く気にならず吸いたくなる度に怒りがぶり返して寛げず。翌朝は簡単な朝食が付いていたが好きなところに座ってくれれば味噌汁を持って行くと言われたので座っていたらお盆がある席に座って欲しかったとこれもチクッと言われて朝から不快に。食べ終わりを下げていないのかと思いそういうものを見るのが苦手な為よく見ていなかった私もいけないが「好きな席」ではなく「お盆のある席」と言えば済んだのではないでしょうか。また食堂と同じ階にはインコがいくつかの籠で数え切れないほど飼われていて気持ち悪かった。朝食を済ませて部屋に戻ると閉めたはずの部屋の鍵が開いていて、間もなく掃除の方が間違えて解錠していたと発覚。何も盗られていなかったにせよ気持ちの良いものではないが、これはその場で平謝りされたので気にしておりません。しかしながら総合的に今後こちらのホテルは2度と使わないと思う。少し高くても名駅でホテルを取れば良かったとの後悔ばかり。見晴らしの良い窓からは向かいの納骨堂がよく見えました。
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お忙しい中、沢山のコメントを有難うございます。
お客様の事は、今でも鮮明に覚えております。一泊、3900円だから・・・なんていう気持ちは一切ありません。
ご希望のシングルのお部屋がご用意出来ない為、お部屋変更についての通常のお部屋の料金をお伝えしましたが。ぜひ、ご希望があるようでしたら、事前にご連絡を頂けます事をお願いします。
ゆっくりお泊り頂けるお部屋と思い角部屋をご用意しましたが、残念な事に、海沿えのリゾートではありません（街中のビジネスホテル）ので、ご理解を頂きたく思います。
インコは、一族ですが、ペットショップで経験ある方に、清掃をわざわざ依頼して階段下に置いてありますし、対角線上の一番遠い位置で全く目に入りませんので、然程お気にされなくても大丈夫です。
私共も、更に品格をもってお客様へのサービスを心掛けていきたいと思います。
有難う御座いました。