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熱田の杜ホテル深翠苑（しんすいえん）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
愛知eマネーを利用して初めての利用です。到着してQRコードを読んでもらわないといけないのですが、フロントの方はiPadが使いこなせず45分かかりました、嘘でしょ！！！大浴場の場所や入浴時間の説明もなし。朝食の場所や時間の説明もなし。なんだか昭和の時代に戻った感じで笑えましたと共に今どきこんなホテルあるんだと、びっくりです。2度と行きませんがもう少し勉強されたほうがいいのでは
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この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。また、あいち旅eマネーキャンペーンにご参加いただき重ねてお礼申し上げます。何度も中止や延期になりながらも対応したスタッフも初めてで、思いどおりに出来ず、ご心配をおかけしました。いつもは、心優しいお客様もとてもイライラされてのコメントだと、申し訳なく思うと心痛く、お客様の品位を下げてしまったのではないかと、悲しく思います。お客様が求められるサービスに少しでも寄り添えるスタッフ一同を目指してこれからも精進してまいります。
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部屋3
投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑（しんすいえん） のクチコミ
愛知eマネーを利用して初めての利用です。到着してQRコードを読んでもらわないといけないのですが、フロントの方はiPadが使いこなせず45分かかりました、嘘でしょ！！！
大浴場の場所や入浴時間の説明もなし。朝食の場所や時間の説明もなし。なんだか昭和の時代に戻った感じで笑えましたと共に今どきこんなホテルあるんだと、びっくりです。2度と行きませんがもう少し勉強されたほうがいいのでは
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この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
また、あいち旅eマネーキャンペーンにご参加いただき重ねてお礼申し上げます。
何度も中止や延期になりながらも対応したスタッフも初めてで、思いどおりに出来ず、ご心配をおかけしました。
いつもは、心優しいお客様もとてもイライラされてのコメントだと、申し訳なく思うと心痛く、お客様の品位を下げてしまったのではないかと、悲しく思います。
お客様が求められるサービスに少しでも寄り添えるスタッフ一同を目指してこれからも精進してまいります。