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熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) クチコミ・感想・情報

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熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.27
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2022-10-18 13:56:32

観光の為一泊しました。
昔ながらのホテルという感じで、仕方ないとは思いますが部屋が煙草臭くて不快でした。
空気清浄機を付けて、消臭剤を撒いても臭いは取れませんでした。
お風呂も煙草臭かったです。
朝食はお弁当をいただきました。ボリュームがあり美味しかったです。
駅からも近くて迷わずに行けました。
でもやはり、非喫煙者からしたら、部屋に染み付いた煙草の臭いがネックです・・・。
フロントの方の対応も良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2022-10-19 11:27:34

この度は、満室の日にお泊りいただきまして、喫煙のお部屋しかご用意できずに、大変申し訳ございませんでした。
基本オゾンで消臭しておりますが、予約時には必ず禁煙指定をお願いします。
特別に混んでいたので、重ね重ね申し訳なく思います。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】