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熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) クチコミ・感想・情報

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熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.43
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.69
  • 食事3.75
宿泊年月
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設備・アメニティ3

ushifuさんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

ushifuさん [50代/男性] 2010年10月20日 20:05:34

ビジネスにしては十分だと思いますが、隣の話し声や上の階の足音など、防音性に問題があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月02日 09:22:01

過去にもお世話になったことがあったのですが、ホテル周辺の景観が変わり、ホテル周辺で迷ってしまいました。
ホテルとしては古いほうですが、清潔感もあるので安心して宿泊できました。
残念なのは禁煙室希望だったのですが喫煙室だったことでしょうか。窓を開放してタバコ臭を飛ばして対応しました。
朝食は手作り感があって、鳥の声を聞きながら特別な空間で食事ができたことを大変にうれしく思っています。
また、機会がありましたらお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
でら得プラン(和朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 20:50:31

宿泊した部屋の電気器具はかなり古いものでした。ゆったりするスペースはあるとは言えない。
食事の支度が始まると部屋へ匂いが充満したか?目が覚めました。
ビジネスホテルとしてはそれなりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2023年01月09日 14:56:13

投稿有難うございます。

ビジネスホテルと、認識いただきありがとうございます。

換気扇(ロスナイ)は、どうしても外のにおいを拾ってしまいます。空気清浄機の効果はありませんでしたか。

美味しいにおいに誘われて目覚められるなんて、ちょっと、昭和の家庭みたいで、いかがですか?!

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

設備・アメニティ2

ハッシーP72さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

ハッシーP72さん [40代/男性] 2021年03月13日 21:50:30

トイレにウオッシュレットがあると男女問わず利用しやすいと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2021年03月15日 07:39:08

いつもご利用有難うございます。

一部、シャワートイレになっておりましたが、今週中には、全てのお部屋のトイレがリフォームされます。

ぜひ、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

設備・アメニティ2

マサルさん7014さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

マサルさん7014さん [50代/男性] 2019年10月18日 14:40:46

駅近は良いが、熱田駅は各駅停車しかとまらないのがマイナス。あと、近くにコンビニが無い。フロントの女性は対応が良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 16:46:08

良かった点
価格が安い。
静か。
悪かった点
大浴場が小さく、大とは言い難い。入浴時間が限られ、男性は夜9時からしか入れない。部屋の電灯が一部こわれていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2019年09月25日 14:31:43

お忙しい中、ご投稿有難うございます。
人気の岩風呂、小でしたか?
10人は裕に入れる湯船ですが、物足らなかった気持ち受け止めました。
将来に向けて頑張って利益を出して、もう一つお風呂が作れるように、頑張ります。
どうか、その為にも宿泊をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 23:10:35

今回で数回目でした。部屋もツインの部屋にしてもらってました。少しいわせて頂きます。駐車場は有料です、予約して確保して頂く形です。そこに従業員さんの自転車がはみ出すように止めてあります。夜遅かったせいもり暗かったので分かりませんでした。私の不注意ですが自転車に当たったようで、遅くに内線があり車を自転車が動けるように移動させてくれとの事でした。帰りに車の後部をみたら傷がついてました。お金払って駐車させてもらってるので安心しきってました。車の傷を見て不愉快になりました。少し考えて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2019年03月13日 09:27:10

あの自転車は、お客様の自転車です。従業員の置き場ではありません。お客様が、自転車を後方に遠慮がちに置いてくださっていたものを、バックで押し入れたのは、実はお客様です。私が確認しており、自転車のお客様に破損していないか確認もしてもらいました。
他にも駐車スペースはありましたが、せめてもう少し丁寧にお泊め頂きたく思います。
朝、お会いでいなかったので、ご説明が出来ずに、この様な形でのお話となり、とても心苦しいです。

ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

設備・アメニティ2

はみる314さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

はみる314さん [50代/女性] 2019年02月12日 00:20:48

お風呂の時間の説明がないので入りそびれます。
しかもセキュリティが全くされてないので、女性は怖いです(私は1人だったせいもありますが)
朝ごはんは来た人に皿に盛られたものが運んでくださるのですが、私のは前に来た人の分だったのか?放置されたものを持ってこられたので冷たいし、ホコリがしてるんじゃないかと心配でした。
従業員のおばちゃま達の一生懸命さは伝わりましたが…
立地はJRの駅に近いので金山まで出れば晩御飯とかは困りません。
ホテル内の案内は一つ一つ聞かないと教えてくれないので色々聞いた方が良いかと…

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2019年02月14日 13:42:11

ダブルでご利用頂きまして、有難うございます。フロントでのご案内が不十分でした事、大変申し訳ございませんでした。至る所にご案内は表示してありますが、お気付き頂けなくて、重ねて残念に思います。又、大風呂のセキリティとは、ご一緒にお泊りの彼氏様に、外のソファーでお待ちいただくとかでご対応頂けたら有難いのですが。(私たちが待機している事は、無理なので)良いアイディアがありましたら、併用して記載していただけたら、大変うれしかったのですが。
食事も放置と準備とは、全く意味合いが違うと思います。急がれているお客様にはすぐ食べて頂けるように、常に追加しております。埃が気になるほど、長時間置いてある事などありえません。
各客室には、AI機能搭載のご案内表示のポップも設置してあります。勿論、何でもホテルの事、周辺の事気軽に聞いてください。お忙しい中、沢山のお時間をお取り頂いて、本当に有難うございます。
最後に、私達全員、皆様に気軽にご利用いただける価格とサービスに日々真剣取り組んでいます。又、ご機会あればお立ち寄り下さい。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム<カップルにオススメ>(朝食サービス)】

設備・アメニティ2

拳王だぞ!さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

拳王だぞ!さん [40代/男性] 2018年03月01日 12:05:47

安いので贅沢は言えないが、トイレは洗浄トイレにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 23:04:00

値段からすると普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 21:04:54

二日目の朝掃除の
時湯呑みをかたづけられて暖かい飲み物が飲めなかった。お茶のパックも一日目だけだったので困った。その他はまあまあよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2017年12月13日 23:19:36

せっかく連泊頂いて、配慮がない清掃で申し訳ございません。パックも含めて新しい物を置き忘れています。気を引き締めて、頑張りたいと思います。
恐縮ですが、お忘れ物が届いております。お電話をしましたが、つながりませんでした。
ぜひご一報をお待ちしております。
これからも頑張りますので、よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 16:03:15

良くなかったのはチェックイン時にスタッフがなかなか出てこなかった事と、ドライヤーが部屋に備え付けではない事、室内の椅子が古い汚れがシミになっていた事、お風呂のお湯の勢いが弱い事。外が静かな事、Wi-Fiの接続が良かった事が良かった点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 12:51:41

ホテルは古い感じでしたが
ホテルの方は、とても感じ良く
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2017年09月19日 11:00:40

暖かいお言葉にスタッフ一同、嬉しく思います。限られた人数での対応で、お客様にご不便をおかけしていないかと、毎日反省の日々です。
又、お会いできますことを願いつつ、スタッフ全員で、精進してまいります。お忙しい中、有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム<ゆったりくつろぎのお部屋>(朝食サービス)】

設備・アメニティ2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 16:17:11

5月28日に、宿泊しました。今回2度目の利用になります。前回は、そう気にならなかったのですが、今回は部屋に入るなり「タバコ」の臭いが押し寄せどうしようか、と思ったくらいです。消臭剤を借りて何とか対処しましたが、今時ですから禁煙対象の部屋を準備してもらいたいものです。其れと、トイレですがウォシュレットは、必需品ではないでしょうか!設備を充実してもらいたいものです。朝食サービスは、有難いですが、「パン食」選択も取り入れてほしい所です。名古屋に来たら、「深翆苑」と云う風になる様に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2017年06月01日 17:10:40

今回は、とても残念な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋でも消臭対策には力を注いでまいりました当ホテルですが、まだまだ力及ばずで深く反省しております。
禁煙のお部屋、ウォシュレットが付いているお部屋、ご用意がありますが、いつも先着順で埋まってしまいます。今、共同部分のトイレに、ウォシュレットの設置を予定しています。
又、パン食の日や珈琲の無料サービスも検討中です。
次回は、ぜひ一番のご予約をスタッフ一同でお待ちしています。

ご利用のお部屋
【ツインルーム <カップルでの利用可>(朝食サービス)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 18:26:34

コンビニが近くに無いことと部屋でLANが無いことが非常に残念です。
それ以外は、良かったので本当に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム格安<朝食なし>】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 12:15:15

娘夫婦が宿泊するために予約しました。
感想を聞いたところ、部屋は広く良かったと申しておりました。
ただ、乳児がいて大浴場は利用できないので部屋のバスを利用
したようですが、アメニティ類が古いみたいで使えなかったよう
です。 勘違いかもしれませんが・・・。

朝食もおいしかったと申しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
でら得プラン(和朝食付)
ご利用のお部屋
【和室<ファミリーにおすすめ>】

設備・アメニティ2

ソフトフロントさんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

ソフトフロントさん [40代/男性] 2009年10月23日 22:52:26

マイカーで行きました。無料の駐車場は数か所に分かれていて広いです。JRや名古屋市営地下鉄の駅が近く市内探訪に出向くのにも便利です。コストパフォーマンス的には不満なし。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム <カップルにオススメ>】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 17:48:13

 2泊しました。立地も良く周辺も静かで、ベッドも広く、1泊目はほぼ満足でした。ほぼというのは、ベッドサイドのランプが点かなかったこと、バスタブの排水口の目皿がつまっていてなかなか排水しなかったこと、冷蔵庫が使えなかったことなど、一部残念なところがあったからです。
 2日目は、近くで少年空手大会があったのか、空手の子ども達とその指導者や保護者の方が大勢泊まっていて結構賑やかでした。またその関係者の方かどうか分かりませんが、客室で遅くまで酒を飲み大きな声で話し、かつ部屋のドアを開けたり閉めたりするので、こちらの部屋の中まで結構音が聞こえました。
 できればもう少し防音効果を高めてほしいと思いました。また団体のお客さんが泊まるなら階を変えるとか、事前に伝えてくれるなりしてほしいと思いました。
 しかし働いている方がみんな親切で、気持ちよく接してくださいました。電池がなく、近隣に店が無く困っていたときも便宜を図ってくださいました。その節は本当に有り難うございました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
でら得プラン(和朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:15:36

接客は、丁寧で良かったと思います。
不満な点は、部屋のトイレです、シャワートイレが理想ですが、せめて暖房便座は導入していただきたいですね。
大浴場備え付けの、ドラ
イヤーも使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2020年02月11日 19:09:14

今、一部、シャワートイレになっております。
順次、設置してまいります。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム<カップルにオススメ>(朝食サービス)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 15:15:50

熱田神宮に近い事や口コミも見ての予約でしたが、思っていた以上に古く暗かったです。お部屋も薄暗く、壁に穴が空いたまま、壁に立て掛けてある物体も?で、不安な夜を過ごしました。朝食は田舎の懐かしい感じでした。正直、最近の新しく便利なホテルを良く利用する私達には合わないホテルだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
熱田の杜ホテル深翠苑(しんすいえん) 2019年12月31日 14:19:08

なんと、お返事するべきなのでしょうか?とてもハイセンスなお二人の宿泊には、希望がかなわず残念な夜となり、お察しいたします。
お泊り頂いたのは、11月3日の満室の日でしたが、壁に立てかけてある・・・・のは、補助ベットですね。前後のご予約に学生さんの団体がありましたので大変失礼しました。
壁もそんなこんなで、傷がついていたんですね。
頼もしい殿方がご一緒だったので、更に素敵なお二人でいられたのではないかと、思ってしまいました。
又、今日から、素敵なコメントがいただける様に、頑張ります。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム<カップルにオススメ>(朝食サービス)】

60件中 41~60件表示