ご宿泊ありがとうございます
この度はご満足頂けず大変申し訳ございません

全体的な古さは否定できませんが、掃除はこまめにやっておるつもりです。
朝は全体、昼と夕方のスタッフ交代時にトイレと廊下の掃除を行っております
シーツはチェックアウトごとにクリーニング業者さんに洗濯をお願いしています。
ダニなどの害虫予防は定期的に行っております。

今回は残念ながらご期待に沿えなかったと存じますが、現状以上の成果を求められましても完璧にはできかねる面もございます。
日々多数のお客様にご利用いただいておりますが、そういった点までご指摘頂くお客様はなかなかございません。格安ホテルのため限度もございますが、できましたらどの点がご納得頂けなかったのかなど次回は是非お伺いし、勉強させて頂きたく存じます。

またのご利用をお待ちしております