ご宿泊ありがとうございました

灰皿の件、申し訳ございませんでした。
本来は喫煙フロアでご予約の方にはチェックインの際に灰皿を手渡ししておるのですが、スタッフの案内漏れでございました。大変失礼いたしました。

喫煙フロアに灰皿を入れても良いのですが、昨今の禁煙の風潮から禁煙フロアが埋まってしまい、禁煙者でありながら喫煙フロアへ予約を入れざるを得ないお客様もけっこうおられるんです。ですので現在はチェックイン時に灰皿をご案内する、というよりタバコを吸われるか自体を確認するという方針で行っております。

次回はスタッフの案内漏れなど無いよう気をつけますので、またご宿泊のご検討頂けるよう宜しくお願い致します