ご宿泊ありがとうございます

髪の毛の件ですが、掃除には日々気をつけておりますがどうしても時々漏れも発生します。大変申し訳ございません。

また、お泊りいただいた女性客としてのご意見を拝見いたしました。10年前と比較しましてもずいぶん女性客が増えており対策の必要を感じていました。昔は男性客のみの配置であったため女性トイレだけではなく女性用のお風呂などの概念が無い時代がありました。
その後各フロアの洗面とトイレに男女仕切りを設け入り口を２つに分け独立した女性トイレを１座ずつ設置いたしました。が、それでも現在は不足ですので抜本的に女性専用フロアを設け、また順次各フロアの女性用洗面・トイレを増設しています。現在では５F・８F・９F（女性フロアは７F）にすることができております。なかなか予算があり難しいのですがそれでも止まらずに改良改善に努めていますが、それ以上に女性客の増加に驚いており、ご満足頂けるようになるのはもう少し先になりそうです。力及ばずですみません。
ただ女性客が増えるということは、カップルやご家族でも来られるということの裏返しですので男性客１０割だった時代よりも雰囲気がずいぶん和らいだと感じております。

大掛かりな設備投資はすぐできないこともございますが、貸出シャンプーやコーヒーサービスなど手の届く細かいサービスを年々拡充しております。ありがたいことにそういった点も評価していただいてありがたく存じます。

まだまだ不足があることは私どももよく分かっているつもりですが、できることをコツコツ重ねてまいりますので、次回ご確認いただくことも含めまたのご利用を是非お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます
お誕生月プランでお試し宿泊でしたが、ご満足いただいたようで嬉しく思います。

料金は別格にしてありますが、他の設備やアメニティ・サービスなどは他のお客様と全く同じです。お風呂も朝晩とご利用いただく方も大変多いのでタオル類などの交換も1日1回無料で承っております。

他の格安ホテルでは有料になるサービスも当ホテルでは無料でできるようスタッフ一同頑張っております。
そういった点も踏まえ、また次回ご利用いただけるようお待ちしております

いつもご利用ありがとうございます

駅からの近さ、大浴場やシャワーご利用時のシャンプー選択は大変好評でございます。髪質や好みなども本当に人それぞれですので、それだけ銘柄を試しておられるのも嬉しく思います。

スタッフの応対も満点には届かないことも承知していますが、気さくと受け入れていただいてありがとうございます。

今後もご満足頂けるよう努めてまいりますので、またのご宿泊をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

あまり上等とは言えないホテルですが、今ではご家族でお越しのお客様も増えております。大阪人としてできれば笑って楽しく過ごして頂きたいと思っておりますがいかがだったでしょうか。

かつては男性お一人様利用率90%でしたが、幅広いお客様にご満足頂けるようになれた分進歩を認めていただいたと思い嬉しく思います。

また大阪へお越しの際は是非ご利用下さいませ
ありがとうございました

ご宿泊ありがとうございます
また、当館のことをたくさんご紹介いただきありがとうございます

最近は色んな予約サイトさんやＳＮＳなどでも分かりやすく紹介されるようになりましたが、どんなホテルかはいざ泊まってみないと分かりません。
まずはお試しのお誕生月プランでご満足いただけたようで嬉しく思います。

なにぶんお部屋の広さまでは変えようがありませんので、なるべく設備の更新はがんばっております。個別のエアコンも以前の改装時に一斉に導入しました。お陰様で南国から北国のお客様の体感温度の問題も一気に解決できました。
アメニティについては「誰もが必ず使うであろう物」を基準に無料でご用意しております、バスタオル、ハンドタオル、ガウン、歯ブラシ、スリッパです。カミソリや洗濯洗剤など全員が使うとは限らないものはフロントにて有料ですがご用意しています。もしアメニティになく必要なものがありましたら一度お気軽にフロントにお聞きになって下さい。通常アメニティは連泊時無料で交換しています。

大浴場は近隣最長の利用時間ですが、それでも合わない時間のときもありますので２４時間ご利用可能なシャワー室を４室ご用意しています。ドライヤーも大浴場の脱衣所にございます、お気軽にご利用ください。

あまり知られていませんが大浴場もシャワー室も、チェックアウト後でもその当日なら無料で開放していますし、タオルなどもそのときフロントで無料で貸出しております。特に夏は誰しも汗をかいたりしますので荷物引取時や夜行バスやＬＣＣ飛行機までの間に待ち時間があればどんどんご利用下さい。


またのご利用をお待ちしています

ご宿泊ありがとうございます

もともと大浴場はこの近隣には珍しく完全に男女別の時間入替えなし、かつ近隣最長の利用時間という高い評価を頂いている点でした。そこへ女性スタッフからの提案でシャンプー貸出サービスを始めてみましたら女性客からの評価が一気に上がりました。やっぱりそういう細やかな点は女性ならではと申しますか・・・、そのため最初は女性だけのサービスでした。ついでに言うと化粧落としなどのコスメサービスも女性スタッフ提案です。

現在では男性客にもご利用いただけるようサービスを広げており、特に若い方からの評判は上々です。色々と種類があるのでご宿泊中に色々と試されるお客さんもたくさんおられます。ご自身の髪質に合うものがまさか格安ホテルで見つかるなんて、というのもよくありますし、外国人からもどこで売っているかなど聞かれることもございます。

それでも大浴場１つ取ってもまだまだ改善余地はありますので、また次回お越しの際は何かしら進歩しているかもしれません。そういった点もまたご覧になって下さい。

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

近年はホテルもたくさん増えており、どうしても新しい設備には後塵を拝するしかないためスタッフに人力でがんばってもらっています

できることからコツコツと、しか申せませんが他の新旧ホテルには無いかゆいところに手が届くサービスを心がけております

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

お誕生月プランは毎月たくさんのご利用をいただいております。
口コミを頂くことが前提でございますので、ご満足いただけるご対応であったとの評をいただき嬉しく思います。

あくまでお試し価格としてサービスや設備は全て通常プランと同じでございます。サービスと料金のバランスにご納得いただけましたら、是非またのご利用をご検討くださいませ。

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

チェックイン時間はあくまで目安、空きがあればできる限りご対応致します。という方針で営業しております。ただありがたいことに満室に近い状態も多いのでどうしてもお待ちいただくこともございますが、その際はどうぞご容赦の上お待ち下さい。

ただしチェックインができなくても２通りのご案内ができます。
１つ目はお荷物置き場を設けておりますので、一旦荷物を置いて外出し、また時間を於いてチェックインされる方、イベントや観光などでのお客様はこちらが多いです。
２つ目はロビーで無料wifiに繋いでロビーのモーニングコーヒーとご一緒に過ごされる場合です。お疲れであればシャワー室のご利用もご案内しております。タオルなども無料でご提供しております。お仕事で来られる方はこちらが多い印象です。

仮にお部屋にすぐ入れなかったとしても、次善として他の過ごし方ができるようにしておりますので、また次回お越しの際に少し早めであってもお気軽にお申し出ください。

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

とうとう女性客にもご支持いただけるようになったことをスタッフ一同特に嬉しく思います。別段構える言い訳になりますが、やはり場所柄女性客の評価は特に気にしながら営業しています。もちろん女性客のみに限らず、サラリーマンやグループさん、ご家族さんにもご納得頂けるよう色々と迷走してまいりましたが、やはり女性客の評価は繊細で厳しいものだと思いながらでしたので、一層励みになっております。

おかげさまで今ではお客様のうちほぼ半数が女性客でご利用いただいておりますが、女性からは圧倒的にシャンプー・コンディショナーの高評価がございます（銘柄選定は女性スタッフです）。蛇足ですがフロント前にはメーク落としなども無料でご提供しております。気が付きておられなければすみません、ご案内不足でした。

もちろん誕生月でも空きがありましたら女性フロアへもご対応できます。お部屋の作りやアメニティなどは同じですので、次回はもっとお気軽にお申し付けください。

通常料金でもご納得頂けるという評価は誕生月プランでの最高の評価と承ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

いつもご宿泊ありがとうございます

京都へ行くにも便利な立地に気づかれてしまいました。乗換がたった1回でＪＲ京都駅まで50分ほどで着きます。ちょっとだけディスカウント切符もフロントで販売していますので堅実な宿泊先として外国人旅行者さんにも広まっております。ＪＲ京都だけでなく、清水寺や祇園へ行くにも途中で私鉄に1回乗り換えるだけですぐ着きます。大阪だけでなく、京都奈良和歌山も十分に日帰り圏内となりますのでとても便利な立地なのです。ばれると京都のホテルさんに恨まれます。

それでも1日観光で疲れても大浴場が深夜2時半までご利用いただけます。終電でも十分間に合います。銘柄シャンプー・コンディショナーの貸出も最初は女性のみでしたが現在は男性にも無料開放したことで大変好評いただいております。

お部屋にお風呂トイレなどの設備がない分、カバーできる限りは対応しておるつもりですので、次回ご宿泊の際も色々と銘柄もお試しください。

またのご利用をお待ちしております

お子様のお誕生日おめでとうございます
またご宿泊いただきまことにありがとうございます

ご家族でお泊まりのお客様の多くはＵＳＪに向かわれます。開業して何年経っても人の途切れない人気はさすがです。ＵＳＪ効果か他にもあるのかですが、近年ご家族でお越しのお客様がどんどん増えてまりました。

ですので、新しい取り組みとして添い寝のお子様（5歳以下）は無料でご案内しておりますが、チェックイン時にアメニティも追加無料でお付けしております。これもまた小さい子供がいるスタッフのアイディアです。「幼児にタオル類は必須です」とのことなのですが、必要とあらばこのまま定着させていきたいと思います。

ＵＳＪさん同様に私どもも永くご利用頂けるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございます

7年前には誕生月プランがございませんでしたので、今プランを機に久しぶりにご縁がありましたことを嬉しく思います
日々サービスの改善に努めてまいりましたので、7年前と比べればずいぶんと変わったところも多いかと存じます。老朽化など避けては通れない部分もございますが、それよりも進歩した部分が多いと感じていただければ幸いです。

仰って頂いたように、大浴場に関するサービスは特に力を入れてきた部分です。昨今のビジネスホテルでは大浴場が無いホテルが主流になっておりますが、私どものホテルではその大浴場を目当てにお越しになられるお客様が増えたと実感しております。
少しアピールになりますが
・大浴場時間延長
・男女完全分離、時間入換無し
・タオル類無料化し出し+交換無料（1日1回）
・メーカーシャンプー・コンディショナー無料貸出
・メーク用品無料提供（女性のみ）
・シャワー室24時間解放
・こっそり瓶牛乳＆コーヒー牛乳販売開始

今回を機に当ホテルを見直して頂けるよう今後も改善に励んで参りますので、是非またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

駅から徒歩3分、出口を出てすぐに見えております。逆に最寄駅も最も稼働している大阪環状線を含め多数の路線と繋がっており、どこへお出になるにも便利です。
お仕事だけでなく、ＵＳＪや難波・道頓堀、梅田、大正の京セラドームなど、観光拠点としても優れております。

そのまま観光から戻られて、大浴場で手足を伸ばしてゆっくり休みたいというお客様に大変好評です。特に最近では家にお風呂がある分、銭湯や大浴場をあまり知らない方も多いので時代の流れを感じます。

以前は男性客が多数おられましたが、最近ではご家族や女性客なども増え時期によっては女性の方が多くなるときも珍しくありません。ライブなどのイベントは変わらずたくさんありますので、今後もご家族やカップル、女性客に安心して泊まって頂けるようサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

私共のホテルは料金的に中期～長期でご宿泊されるお客様も多数おられます。そのため毎日外食ではさすがに出費も大きくなるため、ある時期にキッチン設備も増設いたしました。今では海外からの旅行者さんも含め毎日お使いいただき、大変評判となりました。

大浴場はこの近隣では唯一の男女別、最長の利用時間となっております。ご宿泊料金の中にバスタオル類のアメニティ類も含まれております。料金体系も分かりやすいので大変好評です。

建物の古さはどうしようもないのですが、なるべく改修や掃除などを行っております。今後も綺麗にするよう努めてまいります。



フロントスタッフをお褒め頂きありがとうございます。当日勤めておりましたスタッフが照れておりました。別段特典などはございませんが、またお越しの際はスマイル（０円）は付いてまいります。

またのご利用をお待ちしております

いつもご利用ありがとうございます

定宿というお客様ですので厳しいご意見などもあるかと存じますが、肯定的な感想をいただきありがとうございます。

仰る大浴場は近隣のホテルでは男女別の最長利用時間で設定しております。お風呂に必要なタオル類も価格に含めており、1日1回の交換も無料です。
大浴場の時間に合わない場合でもシャワー室は24時間ご利用頂けます。
そのため日本人さんは大好評ですが、外国の方にも好評いただいております。
スタッフへの評価もいただき、ありがとうございます。堅苦しい接客よりも話しやすい接客でありたいと思っております。その点が受け入れられるのは嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

どんなホテルでも最初はまず体験していただかない限り次はありません。せっかくの誕生日ですので少しくらい甘い条件があってもよくありませんか？

他のホテルさんは「検索上位に持ってくるため」の無理な条件を元にしておりますが、私どもは「ご縁があれば一度お試しあれ」の方針です。

今後もこのプランを継続できるように頑張りますので、通常価格でもよろしければまたご宿泊くださいませ。

またのご利用をお待ちしております