ご宿泊ありがとうございます
お誕生月プランでお試し宿泊でしたが、ご満足いただいたようで嬉しく思います。

料金は別格にしてありますが、他の設備やアメニティ・サービスなどは他のお客様と全く同じです。お風呂も朝晩とご利用いただく方も大変多いのでタオル類などの交換も1日1回無料で承っております。

他の格安ホテルでは有料になるサービスも当ホテルでは無料でできるようスタッフ一同頑張っております。
そういった点も踏まえ、また次回ご利用いただけるようお待ちしております

いつもご利用ありがとうございます

駅からの近さ、大浴場やシャワーご利用時のシャンプー選択は大変好評でございます。髪質や好みなども本当に人それぞれですので、それだけ銘柄を試しておられるのも嬉しく思います。

スタッフの応対も満点には届かないことも承知していますが、気さくと受け入れていただいてありがとうございます。

今後もご満足頂けるよう努めてまいりますので、またのご宿泊をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

あまり上等とは言えないホテルですが、今ではご家族でお越しのお客様も増えております。大阪人としてできれば笑って楽しく過ごして頂きたいと思っておりますがいかがだったでしょうか。

かつては男性お一人様利用率90%でしたが、幅広いお客様にご満足頂けるようになれた分進歩を認めていただいたと思い嬉しく思います。

また大阪へお越しの際は是非ご利用下さいませ
ありがとうございました

ご宿泊ありがとうございます
また、当館のことをたくさんご紹介いただきありがとうございます

最近は色んな予約サイトさんやＳＮＳなどでも分かりやすく紹介されるようになりましたが、どんなホテルかはいざ泊まってみないと分かりません。
まずはお試しのお誕生月プランでご満足いただけたようで嬉しく思います。

なにぶんお部屋の広さまでは変えようがありませんので、なるべく設備の更新はがんばっております。個別のエアコンも以前の改装時に一斉に導入しました。お陰様で南国から北国のお客様の体感温度の問題も一気に解決できました。
アメニティについては「誰もが必ず使うであろう物」を基準に無料でご用意しております、バスタオル、ハンドタオル、ガウン、歯ブラシ、スリッパです。カミソリや洗濯洗剤など全員が使うとは限らないものはフロントにて有料ですがご用意しています。もしアメニティになく必要なものがありましたら一度お気軽にフロントにお聞きになって下さい。通常アメニティは連泊時無料で交換しています。

大浴場は近隣最長の利用時間ですが、それでも合わない時間のときもありますので２４時間ご利用可能なシャワー室を４室ご用意しています。ドライヤーも大浴場の脱衣所にございます、お気軽にご利用ください。

あまり知られていませんが大浴場もシャワー室も、チェックアウト後でもその当日なら無料で開放していますし、タオルなどもそのときフロントで無料で貸出しております。特に夏は誰しも汗をかいたりしますので荷物引取時や夜行バスやＬＣＣ飛行機までの間に待ち時間があればどんどんご利用下さい。


またのご利用をお待ちしています

ご宿泊ありがとうございます

他でも何度かお返事しておりますが、まずはお試し価格にて泊まっていただきサービスや設備を見ていただくために始めました。価格以外にサービス内容に変わりはございませんので、是非是非色々とご覧になってください。


格安ホテルではありますがベッドシーツなどはクリーニング業者さんに出しておりますのでいつも清潔なものをご用意しています。古さのため染みになったりしているものもありますがきちんと洗い替えております。アメニティなどもなるべく無料で出していますので、体１つでご宿泊できる気軽さがございます。

他の方の口コミにもございますが、お陰様で大浴場は高い評価を頂いております。古さはどうにもならないのですが、その他は色々なサービスができるようにスタッフ同士でもアイディアを出し合っております。シャンプーサービスを思いついた女性スタッフを誉めてやってほしいくらいです。それでもまだまだ改善余地はあるはずですので、よろしければまた次回にお越しの際はそういった点も含めご確認下さい。

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

もともと大浴場はこの近隣には珍しく完全に男女別の時間入替えなし、かつ近隣最長の利用時間という高い評価を頂いている点でした。そこへ女性スタッフからの提案でシャンプー貸出サービスを始めてみましたら女性客からの評価が一気に上がりました。やっぱりそういう細やかな点は女性ならではと申しますか・・・、そのため最初は女性だけのサービスでした。ついでに言うと化粧落としなどのコスメサービスも女性スタッフ提案です。

現在では男性客にもご利用いただけるようサービスを広げており、特に若い方からの評判は上々です。色々と種類があるのでご宿泊中に色々と試されるお客さんもたくさんおられます。ご自身の髪質に合うものがまさか格安ホテルで見つかるなんて、というのもよくありますし、外国人からもどこで売っているかなど聞かれることもございます。

それでも大浴場１つ取ってもまだまだ改善余地はありますので、また次回お越しの際は何かしら進歩しているかもしれません。そういった点もまたご覧になって下さい。

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

誕生月プランのお問い合わせは非常に多いのですが、1日1室でしか提供していないため早いもの勝ちとなっております。とは申しましても実際お値段以外に変わったところはございません。

私どもにとって「また利用します」との評を頂けることが一番の励みになります。
ホテルを含め周辺の新世界や通天閣など歩いて回ると味のある風景が多い地区ですので、また大阪へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご検討下さい。

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

近年はホテルもたくさん増えており、どうしても新しい設備には後塵を拝するしかないためスタッフに人力でがんばってもらっています

できることからコツコツと、しか申せませんが他の新旧ホテルには無いかゆいところに手が届くサービスを心がけております

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

お誕生月プランは毎月たくさんのご利用をいただいております。
口コミを頂くことが前提でございますので、ご満足いただけるご対応であったとの評をいただき嬉しく思います。

あくまでお試し価格としてサービスや設備は全て通常プランと同じでございます。サービスと料金のバランスにご納得いただけましたら、是非またのご利用をご検討くださいませ。

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

チェックイン時間はあくまで目安、空きがあればできる限りご対応致します。という方針で営業しております。ただありがたいことに満室に近い状態も多いのでどうしてもお待ちいただくこともございますが、その際はどうぞご容赦の上お待ち下さい。

ただしチェックインができなくても２通りのご案内ができます。
１つ目はお荷物置き場を設けておりますので、一旦荷物を置いて外出し、また時間を於いてチェックインされる方、イベントや観光などでのお客様はこちらが多いです。
２つ目はロビーで無料wifiに繋いでロビーのモーニングコーヒーとご一緒に過ごされる場合です。お疲れであればシャワー室のご利用もご案内しております。タオルなども無料でご提供しております。お仕事で来られる方はこちらが多い印象です。

仮にお部屋にすぐ入れなかったとしても、次善として他の過ごし方ができるようにしておりますので、また次回お越しの際に少し早めであってもお気軽にお申し出ください。

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます

とうとう女性客にもご支持いただけるようになったことをスタッフ一同特に嬉しく思います。別段構える言い訳になりますが、やはり場所柄女性客の評価は特に気にしながら営業しています。もちろん女性客のみに限らず、サラリーマンやグループさん、ご家族さんにもご納得頂けるよう色々と迷走してまいりましたが、やはり女性客の評価は繊細で厳しいものだと思いながらでしたので、一層励みになっております。

おかげさまで今ではお客様のうちほぼ半数が女性客でご利用いただいておりますが、女性からは圧倒的にシャンプー・コンディショナーの高評価がございます（銘柄選定は女性スタッフです）。蛇足ですがフロント前にはメーク落としなども無料でご提供しております。気が付きておられなければすみません、ご案内不足でした。

もちろん誕生月でも空きがありましたら女性フロアへもご対応できます。お部屋の作りやアメニティなどは同じですので、次回はもっとお気軽にお申し付けください。

通常料金でもご納得頂けるという評価は誕生月プランでの最高の評価と承ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

いつもご宿泊ありがとうございます

京都へ行くにも便利な立地に気づかれてしまいました。乗換がたった1回でＪＲ京都駅まで50分ほどで着きます。ちょっとだけディスカウント切符もフロントで販売していますので堅実な宿泊先として外国人旅行者さんにも広まっております。ＪＲ京都だけでなく、清水寺や祇園へ行くにも途中で私鉄に1回乗り換えるだけですぐ着きます。大阪だけでなく、京都奈良和歌山も十分に日帰り圏内となりますのでとても便利な立地なのです。ばれると京都のホテルさんに恨まれます。

それでも1日観光で疲れても大浴場が深夜2時半までご利用いただけます。終電でも十分間に合います。銘柄シャンプー・コンディショナーの貸出も最初は女性のみでしたが現在は男性にも無料開放したことで大変好評いただいております。

お部屋にお風呂トイレなどの設備がない分、カバーできる限りは対応しておるつもりですので、次回ご宿泊の際も色々と銘柄もお試しください。

またのご利用をお待ちしております

お子様のお誕生日おめでとうございます
またご宿泊いただきまことにありがとうございます

ご家族でお泊まりのお客様の多くはＵＳＪに向かわれます。開業して何年経っても人の途切れない人気はさすがです。ＵＳＪ効果か他にもあるのかですが、近年ご家族でお越しのお客様がどんどん増えてまりました。

ですので、新しい取り組みとして添い寝のお子様（5歳以下）は無料でご案内しておりますが、チェックイン時にアメニティも追加無料でお付けしております。これもまた小さい子供がいるスタッフのアイディアです。「幼児にタオル類は必須です」とのことなのですが、必要とあらばこのまま定着させていきたいと思います。

ＵＳＪさん同様に私どもも永くご利用頂けるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます

お部屋の中のアメニティや設備は徐々に改良を重ねてまいりました。かつては館内一括エアコンでしたので温度調整もままならない時代もございました。

男性労働者中心であれば一括エアコンでもよかったのですが、今の当ホテルのお客様は国内外・老若男女を問わず幅広く同じ20℃であっても南国北国からお越しのお客様にとって感じ方も変わりますので改装を機に部屋単位の個別エアコンに致しました。

アメニティ等もどなた様でも共通して必要なものは最初から無料で揃えられるようにしております。安い宿泊で予約してタオルなどで追加料金が発生するよりも、基本追加費用無しの明朗会計にする方が圧倒的にお客様にご納得いただいております。

まだまだ今後も無料、もしくは安価なサービスを徐々に見つけていくつもりですので次回ご利用の際は是非ご確認ください

またのご利用をお待ちしております

ご宿泊いただきありがとうございます

7年前には誕生月プランがございませんでしたので、今プランを機に久しぶりにご縁がありましたことを嬉しく思います
日々サービスの改善に努めてまいりましたので、7年前と比べればずいぶんと変わったところも多いかと存じます。老朽化など避けては通れない部分もございますが、それよりも進歩した部分が多いと感じていただければ幸いです。

仰って頂いたように、大浴場に関するサービスは特に力を入れてきた部分です。昨今のビジネスホテルでは大浴場が無いホテルが主流になっておりますが、私どものホテルではその大浴場を目当てにお越しになられるお客様が増えたと実感しております。
少しアピールになりますが
・大浴場時間延長
・男女完全分離、時間入換無し
・タオル類無料化し出し+交換無料（1日1回）
・メーカーシャンプー・コンディショナー無料貸出
・メーク用品無料提供（女性のみ）
・シャワー室24時間解放
・こっそり瓶牛乳＆コーヒー牛乳販売開始

今回を機に当ホテルを見直して頂けるよう今後も改善に励んで参りますので、是非またのご利用をお待ちしております

いつもご利用ありがとうございます

定宿というお客様ですので厳しいご意見などもあるかと存じますが、肯定的な感想をいただきありがとうございます。

仰る大浴場は近隣のホテルでは男女別の最長利用時間で設定しております。お風呂に必要なタオル類も価格に含めており、1日1回の交換も無料です。
大浴場の時間に合わない場合でもシャワー室は24時間ご利用頂けます。
そのため日本人さんは大好評ですが、外国の方にも好評いただいております。
スタッフへの評価もいただき、ありがとうございます。堅苦しい接客よりも話しやすい接客でありたいと思っております。その点が受け入れられるのは嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております

JR/南海の新今宮駅、大阪メトロ（地下鉄）の動物園前駅から徒歩数分、また近隣のホテル群の中でも男女別で朝夜長時間の大浴場は当館のみとなります。そこはとても高い評価を頂いたいております。
特に連泊される方や遅いお時間の方には大事なポイントになるかと存じます。
お風呂のためのタオル類のアメニティ交換も無料でご用意しておりますので、またのご利用をお待ちしております。

西成区というのはある種有名な地域になっていますが、通天閣に近いほど観光地・観光ホテルとして変貌していっております。
サービス的には無料のアメニティや荷物置き場など、男女別の大浴場とサウナもそうです。

小話ですがこの地域のホテルは「女性が泊まる」という概念がほぼ無かったくらいの労働者＝男性の町でした。そのため大浴場も男性用の１つしか備わっていないというのがほとんどです。もしくは無いホテルは近隣の銭湯に行く、というのが当たり前でした。

ホテル来山は規模が大きいため、大浴場が2箇所作られたので女性用に転用できている経緯があります。
お陰様で女性お一人やご家族・グループなども含め多様なお客様にご利用いただけるようになりました。

蛇足でしたが、またのご利用をお待ちしております

ご宿泊ありがとうございます。

来山南館と北館とございますが中の作りやサービスは同じです。部屋数が多いため管理を分けていた当時の名残です。

日本人旅行者様にとって大浴場は大事なポイントになっておりますので、シャワー設備・シャンプー貸出、バスタオル無料貸出なども充実させてまいりました。

まだまだこれからも進歩・充実してまいりますので、是非またご利用のほどよろしくお願い致します

関空ご利用のお客様は本当に多数おられます。
前泊などでもお気軽にご利用できるような価格にしておりますが、それでも安値故に躊躇う方もおられます。
お誕生月プランは「まずはお試しで」という意味で始めましたので、そういった方に通じる感想をいただき嬉しく思います。通常価格でもご納得いただけるサービスを提供できるように頑張ってまいります。

夏のかき氷サービスは当初有料で始めたのですが、何せもとは水ですので管理人が「もう無料でやっちゃえ」となりました。
そのため夏は常時氷を削る音が響いておりますし、秋口になってもまだ頻繁に使われております。
現在では通年設置となりましたので、今後当館をご利用いただるならお風呂上がりに瓶牛乳かかき氷の二択でお悩みくださいませ。

またのご来館をお待ちしております