この度はホテルアゼリア松山へのご宿泊、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、口コミまで頂きまして、併せてお礼申し上げます。
まずは朝食の件をお詫び申し上げます。
お客様に提供する前に、チェックは行っておりましたが、抜かりがあったのかも知れません。
今一度スタッフに周知徹底致しまして、再発防止に努めます。
お部屋も清掃が行き届いて無かった様で申し訳ございませんでした、清掃係りに気を付けるよう指導徹底致します。
折角お越し頂いたのに不快な点が御座いまして、申し訳ありませんでした。
それでも松山での常泊として頂き、有難う御座います。
またお越し頂ける時までに、改善点をしっかりと見直しまして、お客様に心から喜んで頂ける様、スタッフ全員で取り組んで参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。