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ホテルドッチのクチコミ･お客さまの声
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地方のビジネスホテルとはいえ、コスパ悪すぎ。市内にホテルは沢山あるのだから二度とここには泊まらない。部屋の壁は汚れのシミがつき、絨毯もコーヒーか何かをこぼしたようなシミが複数。まぁこのくらいなら我慢できるが、エアコンは付け替えたようだが吹き出し口には埃がびっしり。ひどいのはユニットバスで壁も天井もいつ掃除したのか分からないくらいの汚れがついている。壁には手の形の汚れがついていてびっくり。これをキレイにしようと思わない掃除担当だからあとは推して知るべし。シャワーカーテンもカビ臭い。バスタブと洗面ボウルとトイレは普通に掃除してあったようだが、風呂は使う気になれず道後温泉に行った。朝食も無料とはいえ、ホットプレートに入っていた脂が少し酸化しかけたようなじゃこ天には驚いた。一泊目にはご飯は私の分が最後だったようで、そのあとに来た男性は「チャーハンでいいですか？」と聞かれていた。食パンはあったが。。。宿泊客が多かったのかもしれないが、私なら冷えたチャーハンを食べる気にはなれない。二泊目にはご飯は十分に補充されていたようだが、まずそうなジャコ天はまた出ていた。おかずが変わりばえしないのはさほど問題ではないが、一泊目と変わっていたのはチャーハンがスクランブルエッグになっていた事とマヨネーズで和えたサラダの材料が変わっていた事、食パンがなかった事くらい。
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この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有り難うございました。滞在中は不快な思いをなされたようで申し訳ございませんでした。お部屋・ユニットバスに関しましては、清掃担当者に指導徹底致したいと思います。朝食に関しましても、配膳方法などを再度検討させて頂きたいと思います。私どもと致しましては、お客様にご満足して頂けるサービスの実行に努めて参る所存でございます。そのスタンスはこれからも変わっていきません。サービスの向上につながる貴重なご意見を頂きまして誠に有り難うございました。
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投稿者さんの ホテルドッチ のクチコミ
地方のビジネスホテルとはいえ、コスパ悪すぎ。市内にホテルは沢山あるのだから二度とここには泊まらない。
部屋の壁は汚れのシミがつき、絨毯もコーヒーか何かをこぼしたようなシミが複数。まぁこのくらいなら我慢できるが、エアコンは付け替えたようだが吹き出し口には埃がびっしり。
ひどいのはユニットバスで壁も天井もいつ掃除したのか分からないくらいの汚れがついている。壁には手の形の汚れがついていてびっくり。これをキレイにしようと思わない掃除担当だからあとは推して知るべし。シャワーカーテンもカビ臭い。バスタブと洗面ボウルとトイレは普通に掃除してあったようだが、風呂は使う気になれず道後温泉に行った。
朝食も無料とはいえ、ホットプレートに入っていた脂が少し酸化しかけたようなじゃこ天には驚いた。一泊目にはご飯は私の分が最後だったようで、そのあとに来た男性は「チャーハンでいいですか？」と聞かれていた。食パンはあったが。。。宿泊客が多かったのかもしれないが、私なら冷えたチャーハンを食べる気にはなれない。二泊目にはご飯は十分に補充されていたようだが、まずそうなジャコ天はまた出ていた。おかずが変わりばえしないのはさほど問題ではないが、一泊目と変わっていたのはチャーハンがスクランブルエッグになっていた事とマヨネーズで和えたサラダの材料が変わっていた事、食パンがなかった事くらい。
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この度はホテルアゼリア松山をご利用頂き、誠に有り難うございました。
滞在中は不快な思いをなされたようで申し訳ございませんでした。
お部屋・ユニットバスに関しましては、清掃担当者に指導徹底致したいと思います。
朝食に関しましても、配膳方法などを再度検討させて頂きたいと思います。
私どもと致しましては、お客様にご満足して頂けるサービスの実行に努めて参る所存でございます。そのスタンスはこれからも変わっていきません。
サービスの向上につながる貴重なご意見を頂きまして誠に有り難うございました。